崗位職責：

1、 通過在線聊天工具接收客戶服務器相關問題咨詢、解答；

2、 記錄、處理售后問題，并對相關問題進行及時的統(tǒng)計反饋；

3、 配合銷售部門做好售前售后相關工作；

4、 良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作。

任職資格：

1、 男女不限，專業(yè)不限，了解計算機相關知識，計算機專業(yè)優(yōu)先；

2、 具備較好的網絡語言溝通技巧及應變能力；

3、 工作認真負責，主動學習，善于自我突破，能承受一定壓力；

4、 講求團隊精神，善于團隊合作。

工作時間：

三班倒，輪休制，能接受晚班。

公司福利：

1、 公司提供住宿、午餐；

2、 部門每半年舉行一次晉升考試，考試合格者均有晉升資格；

3、 凡通過部門上崗資格考核從而轉正的員工，均享有工齡工資和崗位補貼；

4、 每月業(yè)績完成目標，全公司組織慶功宴；

5、 生日當天，公司領導及同事（自愿行為）會在公司內部交流軟件中已發(fā)紅包的形式以表祝賀；

6、 年終公司安排當年業(yè)務水平優(yōu)異的技術骨干國內或出國旅游。