崗位職責：

1.對總經(jīng)理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預(yù)算目標。

2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以較大可能提高酒店贏利。

3.詳細了解飯店的服務(wù)項目、內(nèi)容和服務(wù)時間。

4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。

5.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

7.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時房態(tài)的控制。

9.對于超預(yù)定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項的收回工作。

11.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

12.起草部門培訓(xùn)工作，按時參加酒店的各種會議和培訓(xùn)。

13.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。

任職資格：

1、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績；

3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；

工作時間：10:00-19:00