崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項目業(yè)主報事報修；

2、負(fù)責(zé)樓棟管理及業(yè)主關(guān)系維護(hù)；

3、擅長處理群訴處理，對突發(fā)事件有豐富的應(yīng)急處理經(jīng)驗；

4、負(fù)責(zé)物業(yè)費的催收催繳，能在規(guī)定周期內(nèi)完成公司下達(dá)的收費指標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)客戶關(guān)系管理，了解并分析客戶需求，參與客戶關(guān)系維護(hù)方案策劃；

6、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動與實施，發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)滿意度指標(biāo)完成；

7、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：

1、全日制本科以上學(xué)歷；

2、1年以上物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗；

3、35歲以下，形象氣質(zhì)良好；

4、接受工作地點：沙坪壩大學(xué)城。