職位描述

一、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)范圍，為客戶提供服務(wù)。

二、每天訪問(wèn)客戶，按時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析收集客戶資料，并形成每天銷(xiāo)售工作報(bào)告； 根據(jù)市場(chǎng)需求，確認(rèn)潛在賓客及其需求，做好銷(xiāo)售工作。

三、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客及宴會(huì)、會(huì)議等服務(wù)項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，做好接待準(zhǔn)備及服務(wù)工作。

四、根據(jù)酒店價(jià)格政策，拜訪客戶，進(jìn)行推介，以達(dá)成協(xié)議，簽署合同，并形成 相應(yīng)的工作記錄。

五、與酒店其他部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作，確保對(duì)客人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，負(fù)責(zé)搜集、整理市場(chǎng)情報(bào)及銷(xiāo)售信息，并對(duì)市場(chǎng)客戶 的檔案資料進(jìn)行收集整理。

七、及時(shí)處理客人的投訴，無(wú)法處理的要及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人反饋以便及時(shí)解決。

八、按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)及報(bào)告。

九、與客戶保持密切關(guān)系，根據(jù)不同季節(jié)、不同市場(chǎng)情況提出合理化建議并落實(shí) 推廣銷(xiāo)售方案。

十、完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。