崗位職責(zé)：

1、 負責(zé)接聽處理部門課程咨詢電詢，意見及建議等；

2、 負責(zé)重要客戶電話回訪工作；

3、 負責(zé)處理網(wǎng)絡(luò)咨詢業(yè)務(wù)；

4、 負責(zé)相關(guān)信息的管理及分類導(dǎo)流；

5、 負責(zé)部門相關(guān)重要通知的發(fā)布。

崗位要求：

1、本科學(xué)歷；

2、表達流利，為人熱情，變通協(xié)調(diào)能力強。