規(guī)范專家出診:
《意見》要求,醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診,特殊情況下需要變動(dòng)的,要提前公告,取得患者的理解,并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會(huì)診、休假等的管理?!?意見》要求,出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無故變動(dòng)。 此外,《意見》還要求二級(jí)醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話,網(wǎng)站,手機(jī),短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。
醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計(jì)劃,減少候診時(shí)間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
為了規(guī)范和推動(dòng)預(yù)約掛號(hào)服務(wù),衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的意見(征求意見稿)》,要求在推動(dòng)醫(yī)院開展預(yù)約掛號(hào)工作的同時(shí),提高對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的管理、并認(rèn)真做好相關(guān)組織工作。堅(jiān)持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心經(jīng)過和婦幼保健院的親密友好合作,成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)短信、自助預(yù)約機(jī)、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進(jìn)一步開發(fā)中,患者可根據(jù)自身習(xí)慣,選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。
好不容易掛到"心儀許久"醫(yī)生的號(hào)了,要去見醫(yī)生前,您需要做好哪些準(zhǔn)備,才能在有限的時(shí)間里,跟醫(yī)生進(jìn)行有效而充分的交流呢?快來了解一下。
1. 對(duì)病情進(jìn)行回憶和總結(jié) 病史是醫(yī)生進(jìn)行診斷和鑒別診斷的重要基石,醫(yī)生會(huì)詢問患者有哪些癥狀、哪些癥狀沒有,以及癥狀持續(xù)的時(shí)間、特點(diǎn),既往就診用藥情況等。建議患者就診的頭會(huì)做足充分的準(zhǔn)備,仔細(xì)回憶自己的癥狀,記錄在一張紙條上。有些比較仔細(xì)的患者會(huì)把既往的就診資料按時(shí)間先后順序用文件夾整理好,醫(yī)生看了一目了然。如果曾經(jīng)住院過,記得帶上出院小結(jié),出院小結(jié)會(huì)有一個(gè)過程及用藥的匯總,更便于醫(yī)生了解您的病情。這樣可以保證有限時(shí)間內(nèi)進(jìn)行充分而有效的交流,做足準(zhǔn)備是有必要的。 很多患者就診前沒有做好準(zhǔn)備,坐在診斷室里,才和家人一起開始回憶疾病過程。如果可以提前想好自己的疾病過程,并列好自己的問題,跟醫(yī)生交流起來也能比較的解決問題。另外,有時(shí)帶老人看病的人,是對(duì)老人病情不甚了解,一問三不知的,顯然是會(huì)影響醫(yī)生的診斷和。帶老人看病的人是對(duì)老人的病情了解的人。