職位亮點餐補帶薪年假高溫補貼加班補助五險

職位描述技能要求：

office網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)

崗位職責(zé)：

1.負責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。

2.介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務(wù)，指導(dǎo)買家操作購物，促成交易，完成銷售目標(biāo)。

3.收集顧客意見并促進店面服務(wù)的完善。

4.處理客戶售前、售中、售后問題、物流等工作。

5.維護客戶管理。

6.完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)。

任職要求：

1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物,有淘寶客服工作經(jīng)驗！

2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細致；

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹，做事認真，踏實肯干；

4.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務(wù)意識；

5.聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團隊工作；

工作地點浙江省杭州拱墅區(qū)莫干山路212號中聯(lián)大廈B座11樓