蘇州程信連物流有限公司是一家有著多年操作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)從事國內(nèi)公路運(yùn)輸?shù)奈锪鞴?,公司大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、自我加壓、努力進(jìn)取、勇創(chuàng)”的企業(yè)精神,以科學(xué)管理為先導(dǎo),逐步由一個(gè)小型企業(yè)發(fā)展成具有一定規(guī)模的中型運(yùn)輸企業(yè)。
蘇州程信連物流有限公司擁有專線往返運(yùn)輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,本著“立足物流、內(nèi)引外聯(lián)、服務(wù)社會”的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持“信譽(yù)、客戶至上”的服務(wù)宗旨,旨在為企業(yè)提供倉儲、中轉(zhuǎn)、配送服務(wù)。公司堅(jiān)持“方便、、快捷、準(zhǔn)時(shí)”的服務(wù)準(zhǔn)則,實(shí)行“門對門”“倉對倉”的服務(wù)方式,全天24小時(shí)為全國各省、市客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司位于蘇州傳化物流園區(qū),擁有5噸—80噸、5米—18米的大型車隊(duì),并于2009年投入巨資新建了大型倉庫,為廣大客戶提供便利的倉儲服務(wù)。目前,蘇州程信連物流有限公司陸續(xù)開通了蘇州至廣州、蘇州至濟(jì)南、蘇州至焦作等專線往返運(yùn)輸路線。
蘇州程信連物流有限公司由以下三大部分組成:
一 、年輕現(xiàn)代化的管理隊(duì)伍
1.業(yè)務(wù):負(fù)責(zé)推廣本公司實(shí)際的業(yè)務(wù)范圍、決不夸大實(shí)情,及客戶的溝通。
2.管理:負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)車輛的調(diào)度,及管理司機(jī)的檔案、對車輛嚴(yán)格把關(guān)杜絕一切超齡、存在故障、手續(xù)不全的車輛。監(jiān)督司機(jī)的紀(jì)律作到優(yōu)者獎(jiǎng)錯(cuò)者罰。
3.服務(wù):負(fù)責(zé)每天向客戶匯報(bào)每擔(dān)貨物,所處位置、路上情況、到貨時(shí)間及回單簽收。
二 、務(wù)實(shí)負(fù)責(zé)的裝卸隊(duì)伍
1.負(fù)責(zé)理貨歸類:把產(chǎn)品分電子產(chǎn)品、家具家私、機(jī)械設(shè)備、食品日化、華工建材等分車裝載,決不混裝,保持貨到客戶方包裝完好無損,作到零損率。
2.包裝:有專業(yè)的木匠師組成,根據(jù)需要打包的產(chǎn)品量身定做、全采用優(yōu)質(zhì)板材。
3.監(jiān)督員:本著愛貨等于尊客的原則,嚴(yán)檢一切錯(cuò)誤裝車程序及車輛始發(fā)前的防雨設(shè)施等。
三、經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)隊(duì)伍
1.我們的司機(jī)具備多年駕駛經(jīng)驗(yàn)、熟悉路況、服務(wù)態(tài)度好以客為本。手機(jī)保持全線開機(jī)及時(shí)向客戶及公司反饋行駛狀況。
2.車隊(duì)有5噸—80噸,5米—18米車輛組成 。采用當(dāng)?shù)剀囎弋?dāng)?shù)鼐€、全程高速、快捷。
質(zhì)量保障:
物流行業(yè)的發(fā)展日新月異,客戶的要求也在不斷升級。為保證每次與客戶的合作均能達(dá)到的效果,程信連按照國際先進(jìn)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)建立了嚴(yán)格的質(zhì)量保證系統(tǒng),為自身的專業(yè)貨運(yùn)服務(wù)提供有力的質(zhì)量保障。
售前服務(wù):
在簽訂貨運(yùn)合同之前,蘇州程信連物流有限公司將首先與客戶進(jìn)行充分交流,以便了解客戶及項(xiàng)目的具體要求,并在此基礎(chǔ)上向客戶提供詳細(xì)的項(xiàng)目解決方案,以保證滿足項(xiàng)目質(zhì)量和客戶需求;在合同執(zhí)行過程中,公司將保持與客戶的密切聯(lián)系,并隨時(shí)向客戶提供咨詢服務(wù)。公司還鼓勵(lì)客戶通過公司網(wǎng)站與我們的客戶服務(wù)人員直接聯(lián)系對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。
售后服務(wù):
在服務(wù)完成之后,蘇州程信連物流有限公司的客戶服務(wù)人員將對項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行,征求客戶評價(jià)并根據(jù)客戶要求進(jìn)行處理和反饋,此外,公司還能通過交流咨詢,建立完整的車隊(duì)系統(tǒng),實(shí)施對客戶的售后服務(wù)。
專業(yè)團(tuán)隊(duì):
蘇州程信連物流有限公司的工作團(tuán)隊(duì)經(jīng)過專業(yè)、系統(tǒng)培訓(xùn),具有的服務(wù)水準(zhǔn)和體貼到位的服務(wù)意識。正是因?yàn)樗麄兊某錾ぷ?,使得程信連得以通過其遍布全球的服務(wù)機(jī)構(gòu)和信息系統(tǒng)平臺,為所有客戶提供個(gè)性化的專業(yè)物流服務(wù)。
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