北京東方億通門業(yè)有限公司水晶電動卷簾門、水晶折疊門廠家、鋁合金水晶折疊門、pvc折疊門維修安裝、水晶電動側(cè)卷門安裝設(shè)計(jì).地彈簧玻璃門工程、旋轉(zhuǎn)門.工業(yè)平移門.遙控車庫門、防火卷簾門、弧形側(cè)向水晶電動卷閘門.北京東方億通聯(lián)系人;張慶立
經(jīng)營項(xiàng)目:
卷簾產(chǎn)品:(1)鍍鋅鋼板卷簾鋁合金卷簾不銹鋼吊管卷簾不銹鋼花片卷簾不銹鋼全封閉卷簾彩鋼板卷簾
(2)歐式保溫卷簾門卷簾窗
(3)澳式消音卷簾門
(4)水晶卷簾門
(5 )抗風(fēng)卷簾門
防火系列:(1)復(fù)合型鋼制防火卷簾門
(2)雙層無機(jī)布基防火卷簾門
(3)鋼制防火窗
車庫門系:(1)翻板車庫門工業(yè)提升門彩鋼推拉折疊門平開門
伸縮門系:(1)不銹鋼伸縮門<有軌型無軌型
(2)豪華合金鋁伸縮門<有軌型無軌型
不銹鋼系:(1)感應(yīng)門玻璃門
(2)圍欄護(hù)窗樓梯扶手旗桿
鐵藝系列:藝術(shù)大門圍欄護(hù)窗樓梯
批發(fā):各種品牌卷簾門電機(jī)平移門機(jī)平開門機(jī)車庫門機(jī)感應(yīng)器及遙控器.
專業(yè)維修各種卷簾門車庫門伸縮門手動改自動
產(chǎn)品質(zhì)量可靠,品質(zhì)優(yōu)良、外型美觀、設(shè)計(jì)新穎、價(jià)格合理、堅(jiān)固耐用,深受廣大用戶的好評 本公司所有產(chǎn)品售出后,對用戶都有售后服務(wù)的義務(wù)。為保證此服務(wù)得以實(shí)施,我們制定了以下措施。
一、服務(wù)范圍
1、提供技術(shù)咨詢和設(shè)計(jì)配合。
2、提供詳細(xì)的技術(shù)資料和有效的系統(tǒng)安裝方案。
3、隨時(shí)解決施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,提供現(xiàn)場設(shè)計(jì)及施工變更方案,限度降低客戶的投資成本。
4、對客戶提出施工變更要求,一經(jīng)確認(rèn)后立即執(zhí)行。
5、提供系統(tǒng)完備的技術(shù)資料,并做好技術(shù)交底及指導(dǎo)正確的操作方法,較大型項(xiàng)目還負(fù)責(zé)為用戶培訓(xùn)幾名專職操作人員。
6、提供有效材料質(zhì)量證明文件和有關(guān)檢測報(bào)告。
7、免費(fèi)提供保修期后定期維修保養(yǎng)。
二、工作程序
1、主動了解產(chǎn)品使用信息,收集顧客反饋的產(chǎn)品信息,接受顧客舉報(bào)、投訴。
2、根據(jù)顧客意見及投訴,迅速作出反映,到現(xiàn)場查明情況分析原因,并及時(shí)為顧客處理問題。
3、 維修結(jié)束后,移交顧客檢查驗(yàn)收,并在驗(yàn)收單上簽字。由施工將驗(yàn)收單返回公司存檔。
三、保修范圍
工程保修期:貳年(保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算);終身維修,(人為或人力不可抗拒因素除外)。
四、售后服務(wù)人員的要求:
售后服務(wù)人員要樹立急用戶之所及,想用戶之所想的思想,積極主動為用戶排憂解難。要以服務(wù)社會,一諾千金作為自己行為的準(zhǔn)則。
服務(wù)人員在維修過程中,不得隨便應(yīng)付差事,同一質(zhì)量問題用戶如再次反映,將追究當(dāng)事者責(zé)任。
服務(wù)人員在用戶現(xiàn)場,要對現(xiàn)場環(huán)境、負(fù)責(zé),不得隨意翻動、踩踏,損壞現(xiàn)場物件,維修服務(wù)結(jié)束要對現(xiàn)場進(jìn)行清理。
每次售后服務(wù)工作結(jié)束后,必須用戶出面進(jìn)行驗(yàn)收,出具驗(yàn)收合格證明書,同時(shí)對維修服務(wù)工作人員作出書面評價(jià),并將此材料返回公司存檔,公司質(zhì)檢部門同時(shí)出上驗(yàn)收合格單后,才能認(rèn)為合格,此次維修工作結(jié)束。
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