經(jīng)營(yíng)范圍：

復(fù)印機(jī)維修，復(fù)印機(jī)租賃，打印機(jī)租賃，一體機(jī)租賃，傳真機(jī)租賃。

辦公設(shè)備耗材銷售：各類傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的碳粉、硒鼓、色帶、墨盒、上棍，下棍，上下分離爪，搓紙輪等。

辦公設(shè)備維修：復(fù)印機(jī)、多功能一體機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)、考勤機(jī)等辦公設(shè)備。（尤其熟悉處理富士施樂、柯尼卡美能達(dá)、佳能、理光、東芝、惠普、兄弟、松下、三星、夏普、愛普生等機(jī)器，技術(shù)精湛。）

服務(wù)內(nèi)容：

1. 免費(fèi)上門檢測(cè)機(jī)器故障；

2. 更換配件或耗材，保證質(zhì)量，保證機(jī)器正常使用；如有必要，提供備用設(shè)備維持客戶正常辦公。

3. 如上門檢測(cè)后，問題沒解決則不收取任何費(fèi)用；

故障報(bào)修響應(yīng)服務(wù)承諾：

1. 當(dāng)所提供的復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，接報(bào)1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)修好

2. 提供5×8上門維修服務(wù)，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為報(bào)障后4工作小時(shí)內(nèi)（廣州市區(qū)）

3. 確認(rèn)報(bào)修項(xiàng)目及使用情況

4. 維修結(jié)束后，技術(shù)人員要把機(jī)器回復(fù)原位，清除保養(yǎng)產(chǎn)生的雜物

5. 技術(shù)人員應(yīng)主動(dòng)向用戶解釋故障原因，并為用戶提供簡(jiǎn)單技術(shù)指導(dǎo)、使用注意事項(xiàng)

6. 請(qǐng)客戶檢查維修結(jié)果以確認(rèn)故障已排除，并請(qǐng)客戶對(duì)技術(shù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，在維修報(bào)告單上確認(rèn)

7. 填寫維修服務(wù)報(bào)告，將本次報(bào)修信息記錄并輸入客戶服務(wù)管理系統(tǒng)備案