公司簡(jiǎn)介

武漢問鼎機(jī)電工程有限公司，是一家專業(yè)從事暖通空調(diào)設(shè)備銷售及安裝的公司。公司擁有一個(gè)講誠(chéng)信、更專業(yè)、充滿活力的、自信的團(tuán)隊(duì)。我公司致力于為廣大用戶營(yíng)造一個(gè)更加舒適更加環(huán)保的生活和工作環(huán)境。服務(wù)是我們的核心理念，并貫穿工作始終。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮中，誠(chéng)信為企業(yè)的立足之根本，所以誠(chéng)信就是我們的基本要求。在講誠(chéng)信的同時(shí)，我們追求的是更專業(yè)，在這個(gè)專業(yè)性要求很強(qiáng)的市場(chǎng)領(lǐng)域，只有走專業(yè)化的技術(shù)路線，企業(yè)才可以持續(xù)發(fā)展，并不斷壯大。未來的市場(chǎng)，無論什么行業(yè)，“服務(wù)”將是企業(yè)必須扛起一面大旗，比拼“服務(wù)”質(zhì)量將決定終的成敗，所以我們問鼎公司將在以“服務(wù)”為風(fēng)向標(biāo)的企業(yè)發(fā)展大道上闊步向前！

我們的承諾：

講誠(chéng)信，更專業(yè)，做服務(wù)

我們的目標(biāo)

為人們的生存空間更舒適、更環(huán)保而努力

我們的價(jià)值觀：

以人為本 我們相信我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)主要來源于員工的努力、熱情、真誠(chéng)。

團(tuán)隊(duì)精神 在我們彼此之間，以及與客戶之間的相互合作和尊重中使我們的優(yōu)勢(shì)得到限度的發(fā)揮。

不斷改進(jìn) 為了顧客的利益和我們工作的自豪感，我們會(huì)不斷提高速度和效率。

我們的主要業(yè)務(wù)包括：

用于工業(yè)、商業(yè)建筑的空調(diào)系統(tǒng)，包括空調(diào)設(shè)備的銷售安裝及系統(tǒng)集成

小型商用、家用中央空調(diào)，家用分體空調(diào)，銷售安裝及相關(guān)服務(wù)

上述產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后服務(wù)

我們的工作原則：

注重細(xì)節(jié)——公司建立了一套標(biāo)準(zhǔn)化、目標(biāo)化的管理體系來確保我們的服務(wù)質(zhì)量。通過把關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的要求數(shù)值化，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。做任何事情，都要“大處著眼，小處著手”。

不斷改進(jìn)——為了顧客的利益和我們工作的自豪感，我們會(huì)不斷提高速度和效率。不管是取得了可喜的成績(jī)，還是出現(xiàn)了不該有的失誤，我們都會(huì)從實(shí)踐中不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取今后的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

學(xué)習(xí)創(chuàng)新——我們積極地從事和獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，以保持我們?cè)诔錆M活力、變化迅速的市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有在學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中不斷的充實(shí)自我，才能不被激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。

售后服務(wù)介紹:

1.保修期限及保修范圍：

保修期限:兩年。

保修范圍:空調(diào)系統(tǒng)。

2.售后服務(wù)的內(nèi)容、形式：

售后服務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、應(yīng)急服務(wù)、定期檢查、預(yù)防性保養(yǎng)、維修。

售后服務(wù)形式：總服務(wù)；分項(xiàng)服務(wù)（根據(jù)客戶要求提供相應(yīng)的服務(wù)）。

3.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：

接到客戶通知后， 在辦公時(shí)間內(nèi)，我司“服務(wù)響應(yīng)時(shí)間”不超過2個(gè)小時(shí)。如遇客戶重大活動(dòng)期間，接到緊急通知，我司“服務(wù)響應(yīng)時(shí)間”不超過1小時(shí)。

24小時(shí)熱線服務(wù)

在今后的工作中我們將本著“用戶至上，服務(wù)”的宗旨，為廣大用戶盡心盡責(zé)，做好售后服務(wù)工作，并熱忱歡迎大家對(duì)我們的工作提出寶貴意見，以使我們改進(jìn)工作，更好地為用戶服務(wù)。

我們的主要業(yè)績(jī)包括：

武漢華工圖像有限公司

武漢金色年華娛樂有限公司

武漢人?？萍加邢薰?

武漢新鴻基地產(chǎn)有限公司(外灘-棕櫚泉)

武漢東湖開發(fā)區(qū)供電公司

我們相信：用我們出色的工作將換來更多令我們?yōu)橹院赖某煽?jī)，而這些成績(jī)又將成為我們工作的新的起點(diǎn)，在這些新起點(diǎn)的前面，就是我們“問鼎”公司值得期待的未來。我們也鄭重懇請(qǐng)各位關(guān)注過、或正在關(guān)注、以及將會(huì)關(guān)注“問鼎”公司朋友相信：?jiǎn)柖緦⒂闷涑錾墓ぷ鳌白C明我們所說，成就你們所托”。