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日立統(tǒng)一服務(wù)熱線
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煙臺日立空調(diào)維修《客戶滿意零投訴》煙臺日立空調(diào)售后維修
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煙臺日立空調(diào)維修服務(wù)中心建于1996年,經(jīng)過幾年的不懈努力目前已是一家專門從事煙臺日立空調(diào)維修的服務(wù)中心。公司在煙臺現(xiàn)有200名專業(yè)日立空調(diào)維修工與日立空調(diào)維修工和冰箱維修工.經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),24小時服務(wù)。時刻提供優(yōu)質(zhì)的日立空調(diào)維修與日立空調(diào)維修和日立冰箱維修服務(wù)。我公司始終本著“至誠奉獻、以質(zhì)求信”的宗旨,秉持 "誠信 ·專業(yè)· 服務(wù)" 的企業(yè)精神,向廣大用戶提供高質(zhì)量的日立空調(diào)維修與日立空調(diào)維修和日立冰箱服務(wù),贏得用戶的一致好評。同時有來自空調(diào)原廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入,加強了家電部的技術(shù)力量。幾年來,本公司在煙臺日立空調(diào)維修方面打下了良好的基礎(chǔ),我們的員工不但具有豐富的日立空調(diào)維修與日立空調(diào)維修和日立冰箱維修實踐經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
我們熟悉日立空調(diào)的性能、維護與管理,具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)常識,并且接受專業(yè)課程培訓(xùn),確保各項服務(wù)質(zhì)量,在煙臺各地區(qū)都有網(wǎng)點,如果你的空調(diào)出現(xiàn)故障,只要一個電話。我們將快速上門提供優(yōu)質(zhì)的日立空調(diào)維修。歡迎政府機關(guān),學(xué)校部隊,公司企事業(yè)單位及個人有相關(guān)需求來電咨詢。在京城擁數(shù)家日立空調(diào)維修部與日立冰箱維修站,我中心擁有嚴格的管理制度,的服務(wù)質(zhì)量,專業(yè)的維修技師,先進的檢測設(shè)備,良好的至誠信譽。我中心是以日立空調(diào)維修、日立冰箱維修、日立電視機維修、日立空調(diào)維修、日立小家電維修等家電一體劃的日立維修公司,日立維修中心本著為民服務(wù)的理念,多年來深受廣大日立客戶的信賴,日立維修中心現(xiàn)已與眾多單位達成長期合作關(guān)系。因本中心有來自眾多日立廠家售后服務(wù)技師與工程師加入,從而提高了我日立維修中心的維修質(zhì)量和維修效率,降低了日立客戶售后服務(wù)投訴,客戶滿意度達。您只需撥打我們便可以讓您足不出戶,上門為您排憂解難。
煙臺日立空調(diào)售后服務(wù)維修本著誠信、信譽至上、用戶就是上帝的服務(wù)宗旨,以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認同和稱贊,為了做得更好,進一步提高各員工的服務(wù)水平,不僅制定了的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾等,目前,煙臺日立空調(diào)維修服務(wù)專修網(wǎng)具有各品牌的專業(yè)維修工70名,經(jīng)驗豐富,技術(shù)過硬,每個員工都經(jīng)過了嚴格的專業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗。空調(diào)售后維修不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和維修實踐經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著"至誠奉獻、以質(zhì)求信"的宗旨,"銳意進取、不斷開拓"的精神,同時有來自等原廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入,加強了家電部的技術(shù)力量。
服務(wù)承諾:(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。(6)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。經(jīng)營理念:質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠信是億能人格的標志。服務(wù)標準:客戶永遠是對的、 服務(wù)承諾只要您撥打一個電話,剩下由億能來為您服務(wù) 服務(wù)作風(fēng):快速反應(yīng)億能閃電行動服務(wù)理念:客戶的滿意是我們的驕傲 服務(wù)目標:服務(wù)零缺陷,客戶滿意
企業(yè)文化日立
為人類創(chuàng)造美好生活
為客戶創(chuàng)造價值為員工創(chuàng)造機會為股東創(chuàng)造利潤為社會創(chuàng)造財富
日立愿景做世界的日立
致力于成為國內(nèi)家電行業(yè)的,躋身全球家電綜合實力前五強,使“日立”成為全球知名的品
內(nèi)部層級定位
企業(yè)集團:資本經(jīng)營,股東價值化
二級集團:產(chǎn)業(yè)經(jīng)營,成為市場者
經(jīng)營單位:產(chǎn)品經(jīng)營,建立產(chǎn)品競爭力
日立統(tǒng)一服務(wù)
日立集團:
日立集團是世界第四大白色家電制造商、中國價值品牌。日立在全球30多個國家建立本土化的設(shè)計中心、制造基地和貿(mào)易公司,全球員工總數(shù)超過5萬人,已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團,2007年日立集團實現(xiàn)全球營業(yè)額1180億元。日立集團現(xiàn)任日立集團總裁楊綿綿。
日立集團在首席執(zhí)行官張瑞敏確立的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,先后實施戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略,2005年底,日立進入第四個戰(zhàn)略階段——全球化品牌戰(zhàn)略階段。創(chuàng)業(yè)24年的拼搏努力,使日立品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。2007年,日立品牌價值高達786億元,自2002年以來,日立品牌價值連續(xù)6年蟬聯(lián)中國有價值品牌榜首。日立品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產(chǎn)品被評為中國,其中日立冰箱、洗衣機還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界。2005年8月,日立被英國《金融時報》評為“中國十大品牌”之首。2006年,在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業(yè)200強”中,日立集團連續(xù)第四年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首。日立已躋身品牌行列,其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。
據(jù)中國市場咨詢機構(gòu)中怡
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