蘇州明金智能信息化工程科技有限公司

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售后保障：公司對(duì)所有系統(tǒng)提供一年的免費(fèi)維護(hù)，保修期自系統(tǒng)安裝、調(diào)試完畢并雙方驗(yàn)收合格之日算起。保修期內(nèi)，屬系統(tǒng)本身技術(shù)問題或其它非人為因素而造成的故障，由公司免費(fèi)保修。保修期滿后，只收取維修工本費(fèi)，或另簽訂維護(hù)協(xié)議。

（1）、建立安裝、日常維護(hù)、維修服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄設(shè)備的使用、維修情況。

（2）、定期現(xiàn)場(chǎng)回訪，解決使用中具體遇到的問題，防患于未然。

（3）、安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此項(xiàng)目的售后服務(wù)工作。

（4）、對(duì)于硬設(shè)備提供長(zhǎng)期的后備器件，保證客戶的正常使用。

（5）、免費(fèi)提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和軟件維護(hù)。

（6）、協(xié)助提供消耗品，保證易耗品的供應(yīng)。

（7）我們將在管理上、制度上、物資上、技術(shù)上考慮該項(xiàng)目的售后服務(wù)，為該系統(tǒng)少出問題、不出問題提供保障。