鄭州美的空調(diào)維修（真）（誠）（歡）（迎）（您）(的)(光)（臨）

鄭州美的空調(diào)維修（真）（誠）（歡）（迎）（您）(的)(光)（臨）

鄭州美的空調(diào)維修服務(wù)規(guī)范：

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為3個(gè)月在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、

建立用戶滿意率調(diào)查表。

鄭州美的空調(diào)維修透明化服務(wù)：

（1）正常維修無須更換配件的故障，環(huán)內(nèi)收取上門費(fèi)10；

（2）機(jī)器修復(fù)交付用戶后：三個(gè)月內(nèi)保修

（3）屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進(jìn)水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機(jī)器等情況，不予保修。

鄭州美的空調(diào)維修公司，服務(wù)宗旨：保修期內(nèi)全免費(fèi)，保修期外免上門費(fèi)！

鄭州美的空調(diào)維修，主城各區(qū)24小時(shí)報(bào)修電話： 4008-111-559

鄭州美的空調(diào)維修公司售后維修服務(wù)承諾：

1、收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，杜絕亂收費(fèi)。

2、服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，維修車間及前臺(tái)節(jié)假日不休，保證用戶隨到隨修。

3、實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，后維修排除”的維修政策。

4、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級廠采購配件，杜絕假冒偽劣配件的使用

5、在維修作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。

6、經(jīng)我中心修好的電器一律實(shí)行保修服務(wù)，保修期為三個(gè)月。在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成電器再次出現(xiàn)相同故障現(xiàn)象，一律由我中心負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。

鄭州美的空調(diào)使用常見故障：

1、通電后不運(yùn)行

2、開機(jī)運(yùn)行很短時(shí)間后自動(dòng)停機(jī)

3、啟停頻繁

4、漏電

5、室外溫度過高、保護(hù)停機(jī)

6、室外運(yùn)行正常、室內(nèi)風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn)動(dòng)

7、室內(nèi)機(jī)運(yùn)行正常，室外機(jī)不工作

8、室內(nèi)、外機(jī)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)正常，壓縮機(jī)不正常

9、壓縮機(jī)工作、室外風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn)動(dòng)

10、空調(diào)運(yùn)行但不制冷

11、空調(diào)運(yùn)行正常，制冷/制熱效果差

12、空調(diào)器制冷工作時(shí)始終不停機(jī)

13、空調(diào)制冷運(yùn)行正常但不制熱

14、制熱運(yùn)行時(shí)室外機(jī)不能正?；?

15、制冷制熱轉(zhuǎn)換失靈

16、空調(diào)工作室內(nèi)機(jī)漏水

17、空調(diào)開機(jī)時(shí)發(fā)出“嗡嗡”聲，但不啟動(dòng)

18、運(yùn)行時(shí)噪聲大

鄭州美的空調(diào)維修教你如何保養(yǎng)美的空調(diào)：

l、電表大小要適宜，電線安裝要恰當(dāng)。要根據(jù)空調(diào)器的額定電流選擇輸人電源線和安裝電表""電源線每平方毫米通過電流小于3A，KF-36GW/Y額定電流為6.2A, 電源線選2.5mm為合適，電表容量則按電流的1.5至2倍來選擇。同時(shí)，電線應(yīng)從電表單獨(dú)引出至空調(diào)插座或空氣開關(guān)。空調(diào)插座的額定功率應(yīng)是lOA。

2、定期清洗面板和濾塵網(wǎng)。

3、清潔面板，用軟布蘸上溫水或中性清潔劑輕輕擦拭，然后用干的軟布擦干。

4、清潔濾塵網(wǎng)，首先按說明書取下濾塵網(wǎng)，用軟刷蘸中性清潔劑刷洗，然后用清水漂洗，再用軟布擦干或在陰涼處晾干，后按說明要求裝上濾網(wǎng)。

5、換季不用時(shí)，要清掃濾清器，拔掉電源，取出遙控器內(nèi)的電池，以防損壞。干燥機(jī)體，將室外機(jī)體罩上保護(hù)罩，以免日曬雨淋，重新使用時(shí)，要檢查濾清器是否清潔，并確認(rèn)已關(guān)上;取下室外的保護(hù)罩，移走遮擋物體，試機(jī)檢查運(yùn)行是否正常;確認(rèn)遙控器電池電力狀況。

6、簡單的故障自檢。

空謂機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)：是否停電？電源保險(xiǎn)絲有無斷開？電源開/關(guān)是否在""關(guān)”的位置？是否末插接電源？

噪音大：安裝是否傾斜？格柵是否關(guān)閉？

房間不冷或不暖：門窗是否敞開？濾塵網(wǎng)是否堵了灰塵？進(jìn)風(fēng)口及送風(fēng)口是否被擋？設(shè)定溫度是否過低或過高？是否用電高峰，電壓太低或波動(dòng)太大？