天津市誠信電器售后維修服務(wù)

全市服務(wù)電話400-600-7036

本公司成立多年來，一直維修各種家電（空調(diào).洗衣機.冰箱.

熱水器.微波爐.太陽能熱水器.煤氣灶等)

本著誠信、信譽至上、用戶就是上帝的服務(wù)宗旨，以專業(yè)的技術(shù)、

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了做得更好，

進(jìn)一步提高各員工的服務(wù)水平，不僅制定了的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，

目前，天津誠信電器售后維修服務(wù)具有專業(yè)維修工52名，經(jīng)驗豐富，技術(shù)過硬，

每個員工都經(jīng)過了嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，審批合格上崗。

天津誠信電器售后維修不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和維修實踐經(jīng)驗，

還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著"至誠奉獻(xiàn)、以質(zhì)求信"的宗旨，"銳意進(jìn)取、不斷開拓"的精神，

同時有來自等原廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入，加強了家電部的技術(shù)力量。維修中心專業(yè)修理。

天津誠信售后服務(wù)部服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。

維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，

當(dāng)天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

【經(jīng)營理念質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠信是公司標(biāo)志。

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客戶永遠(yuǎn)是對的、

【服務(wù)承諾只要您撥打一個電話，剩下由我們?yōu)槟?wù)

【服務(wù)作風(fēng)快速反應(yīng) 閃電行動

【服務(wù)理念客戶的滿意是我們的驕傲

【服務(wù)目標(biāo)服務(wù)零缺陷，客戶100％滿意。

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