24小時(shí)服務(wù)熱線
北京蘇寧電器售后維修中心成立于于1998年,經(jīng)過幾年的不懈努力目前已是一家專門從事空調(diào)維修的服務(wù)中心。主要維修海爾空調(diào)、三菱空調(diào)、美的空調(diào)、格力空調(diào)、長虹空調(diào)、春蘭空調(diào)、奧克斯空調(diào)、松下空調(diào)、大金空調(diào)、LG空調(diào)、TCL空調(diào)、志高空調(diào)、海信空調(diào)、日立空調(diào)、三星空調(diào)、三菱重工空調(diào)和中央空調(diào)等,公司在北京現(xiàn)有員工160余名,專業(yè)空調(diào)維修工都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),獲得相關(guān)從業(yè)證書,24小時(shí)服務(wù)。
我公司始終本著“至誠奉獻(xiàn)、以質(zhì)求信”的宗旨,秉持 "誠信 ·專業(yè)· 服務(wù)" 的企業(yè)精神,向廣大用戶提供高質(zhì)量的售后維修服務(wù),贏得用戶的一致好評。
北京蘇寧電器售后維修中心擁有嚴(yán)格的管理制度,的服務(wù)質(zhì)量,專業(yè)的空調(diào)維修技師,先進(jìn)的檢測設(shè)備,良好的至誠信譽(yù)。我們所有的維修工作人員熟悉各種海爾產(chǎn)品的性能、維護(hù)與管理,具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)常識,并且接受專業(yè)課程培訓(xùn),確保各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量,在北京各地區(qū)都有網(wǎng)點(diǎn),如果你的空調(diào)出現(xiàn)故障,只要一個(gè)電話。我們將快速上門提供優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)。歡迎機(jī)關(guān),學(xué)校部隊(duì),公司企事業(yè)單位及個(gè)人有相關(guān)需求來電咨詢。您只需撥打 我們便可以讓您足不出戶,上門為您排憂解難。
北京蘇寧電器售后維修中心承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(北京伊萊克斯空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。對客戶公布
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