北京超群有限公司是一家綜合性的電器維修服務(wù)企業(yè)。具有完善的服務(wù)體系,精湛的技術(shù)水平，擁有一批技術(shù)精湛、實(shí)力雄厚的工作人員，服務(wù)項(xiàng)目有：功放、音響、調(diào)音臺(tái)、各類型電視機(jī)及熱水器、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、冰箱、冷庫等大型制冷設(shè)備的維修

北京超群家電維修服務(wù)中心專修網(wǎng)具有各品牌的專業(yè)維修工70名，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過硬，每個(gè)員工都經(jīng)過了嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著\"至誠奉獻(xiàn)、以質(zhì)求信\"的宗旨，\"銳意進(jìn)取、不斷開拓\"的精神，同時(shí)有來自等原廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入，加強(qiáng)了家電部的技術(shù)力量。

北京地區(qū)服務(wù)范圍：

（1） 北京市 東城區(qū) 西城區(qū) 崇文區(qū) 宣武區(qū) 朝陽區(qū) 豐臺(tái)區(qū) 海淀區(qū) 石景山 門頭溝 房山 良鄉(xiāng) 通縣 通州 大興 順義 平谷 密云 昌平

（2） 安裝 移機(jī) 檢修 清洗 保養(yǎng) 除垢

服務(wù)承諾：

（1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3） 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)

到達(dá)現(xiàn)場搶修。

（4） 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5） 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（6） 經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7） 客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

（8） 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶戶服務(wù)。零配件齊全，維修快速徹底

保修承諾

根據(jù)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)“保修”問題一直是捆擾廣大客戶的一大難題。因?yàn)榭蛻艨偸菗?dān)心維修單位服務(wù)后的保障問題，可恰恰一般的小維修部又無法給客戶一種有保障的保修承諾。

為了解決客戶的后顧之憂，我們對客戶作出以下保修承諾：

①對所維修的電器一律提供三個(gè)月的保修服務(wù)（如事先另有約定除外）。

②在保修期之內(nèi)，出現(xiàn)原故障或原配件再次損壞的情況，我公司一律負(fù)責(zé)免費(fèi)維修（人為造成故障除外）。

③制冷設(shè)備單純添加制冷劑無保修。

④空調(diào)移機(jī)或安裝可提供六個(gè)月的“工程質(zhì)量保證”。

⑤在保修期內(nèi)自行拆開機(jī)器或找外單位維修過的，無保修。

服務(wù)承諾

1、城區(qū)內(nèi)免費(fèi)上門、免費(fèi)檢測、先報(bào)價(jià)、后維修，不解決問題決不收取任何費(fèi)用（郊區(qū)商議）！

2、服務(wù)完畢后，技師會(huì)留下保修單作為保修的憑證，解決顧客的后顧之憂！

3、同時(shí)，為更好的服務(wù)于客戶，公司對上門服務(wù)的技術(shù)人員也要求極為嚴(yán)格，并詳細(xì)制定了《關(guān)于上門維修服務(wù)的基本條例》......

關(guān)鍵字：北京冰箱維修 北京空調(diào)維修 北京家電維修

聯(lián) 系 人：超群

聯(lián)系

電子信箱@

公司地址：北京建外磚廠3號院