用親身經(jīng)歷給即將搬家的你提個(gè)醒。

這個(gè)兄弟搬家，在幫我搬家時(shí)，開(kāi)始承諾貴重物品特別是液晶電視會(huì)進(jìn)行有保護(hù)搬運(yùn)，但實(shí)際搬運(yùn)過(guò)程中，自以為是的將2臺(tái)32寸，46寸的夏普液晶電視裸機(jī)搬運(yùn)，后導(dǎo)致32寸液晶屏碎裂。至今不給任何賠償，沒(méi)有任何人對(duì)此事負(fù)責(zé)。公司所有的人都在不停的推諉責(zé)任，實(shí)在讓人氣憤。

事情過(guò)去一個(gè)多月了，期間忙著安排裝修，忙著工作，此事被一放再放。兄弟搬家的吳經(jīng)理說(shuō)聯(lián)系我，卻再也沒(méi)有音訊。這事情搞得自己很被動(dòng)。除了恨這個(gè)可惡的兄弟搬家，還能做什么呢？就象一坨屎粘到了手上。沒(méi)有什么傷害，但真的很惡心。

且聽(tīng)我將事情到來(lái)，也給即將搬家的朋友們提個(gè)醒。

因?yàn)榧依镆b修，所以在樓下租了個(gè)房子裝東西，騰空家里。因?yàn)橛幸恍┵F重的東西，所以比較了一下，選擇了號(hào)稱北京市專業(yè)的搬家公司“兄弟搬家”來(lái)幫忙搬運(yùn)。他們的價(jià)格可謂天價(jià)，從27層搬到19層，連樓都不用出，全部是電梯，收費(fèi)640元。但我考慮只要將所有東西搬運(yùn)完，也就算了。至今未提供發(fā)票。說(shuō)都是過(guò)后郵寄。直到現(xiàn)在連個(gè)屁都沒(méi)收到。

8月13日，電話致電“兄弟搬家”預(yù)約周末（15日）上午搬家，7號(hào)接線員張先生在預(yù)約過(guò)程中主動(dòng)問(wèn)及是否有液晶電視之類的貴重物品。我給予有2臺(tái)的答復(fù)，并強(qiáng)調(diào)搬家公司須對(duì)其進(jìn)行包裝保護(hù)后搬運(yùn)。他確定其公司會(huì)對(duì)液晶電視先進(jìn)行保護(hù)后再搬運(yùn)。保證物品能夠完好的到達(dá)目的地。于是我們確定了8月15日的搬家事宜。

8月15日早，我邊看電視邊整理東西。直至接到搬家公司電話已到樓下，才關(guān)機(jī)拔電源，在搬運(yùn)前是該電視是完好無(wú)損的。由于整個(gè)搬家過(guò)程并非出樓，只是將27層的物品搬運(yùn)到19層，看似短的距離沒(méi)有引起搬家工人的足夠重視。

搬家工人在搬運(yùn)電視的時(shí)候，未對(duì)電視進(jìn)行任何保護(hù)徒手進(jìn)行搬運(yùn)。此時(shí)我再次強(qiáng)調(diào)要對(duì)電視進(jìn)行保護(hù)后再行搬運(yùn)。工人的答復(fù)是短距離搬運(yùn)不需要，搬運(yùn)過(guò)程注意就好。

在搬家結(jié)束后，對(duì)液晶電視等物品進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，夏普LCD-32GH3電視的液晶屏碎裂，無(wú)法再進(jìn)行正常觀看。明顯是搬家工人在搬運(yùn)時(shí)用液晶屏借力，一個(gè)點(diǎn)為中心放射性碎裂。于是對(duì)搬運(yùn)工人的搬運(yùn)方式提出質(zhì)疑。

在未能與工人順暢溝通情況下，為保全現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)110，八里莊派出所民警出警，可以證明當(dāng)時(shí)情況。

然后撥打了兄弟搬家公司的監(jiān)督電話的電話后，他們說(shuō)解決不了，（其實(shí)他們除了推卸責(zé)任外，什么都解決不了。）被轉(zhuǎn)至蒲經(jīng)理處，該經(jīng)理在了解情況后，親自到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題：

他的解決方式如下：

a)要求我先將搬家費(fèi)用付清640元，然后再談關(guān)于電視損壞的事情；（此時(shí)才出現(xiàn)搬家合同，并表示不簽字不協(xié)商問(wèn)題。）

b)認(rèn)為電視的損壞與搬家無(wú)關(guān)，是電視質(zhì)量問(wèn)題。還說(shuō)啥電視的液晶屏一碰就碎啊。

c)要求主人證明電視在搬家前是完好的；（搬家前與友人共同在用其看新聞足以證明電視是完好的）

d)因?yàn)槭侵芰?，所有?wèn)題周一在協(xié)商解決；

e)當(dāng)時(shí)不提供搬家費(fèi)用的發(fā)票，之后郵寄；

他的態(tài)度十分堅(jiān)決，不交錢，什么都別談。他說(shuō)“如果640元能賠償你的電視，那你就別付錢，也別再找我們?！北浦医o搬家工人付了錢。為了證明電視是人為損害，當(dāng)天下午我就請(qǐng)夏普北京維修站技術(shù)人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，鑒定損壞電視為“屏碎”。

8月17日，在與兄弟搬家蒲經(jīng)理電話溝通后，蒲經(jīng)理只答應(yīng)賠償500元。（他提到了保險(xiǎn)，他說(shuō)我們?cè)诎峒仪皼](méi)保險(xiǎn)，所以只能給這個(gè)價(jià)錢。我說(shuō)你們沒(méi)提示說(shuō)這個(gè)保險(xiǎn)要我來(lái)買啊。他說(shuō)，中國(guó)人一般都圖省錢不買保險(xiǎn)，所以他覺(jué)得我可以不買。但我提出為什么要搬完家才給我看合同，他說(shuō)他們搬家工人是這樣的。）這個(gè)價(jià)格與電視本身價(jià)值及電視的維修費(fèi)用相差甚遠(yuǎn)。（電視一年前購(gòu)買價(jià)格6990元，液晶屏維修費(fèi)用，夏普?qǐng)?bào)價(jià)8000～9000元）

協(xié)商未果的情況下8月17日?qǐng)?bào)請(qǐng)12315出面協(xié)商。12315其實(shí)也就是和稀泥的，21日我們和蒲經(jīng)理一起到12315協(xié)調(diào)室，他們也就是這個(gè)問(wèn)問(wèn)那個(gè)問(wèn)問(wèn)。你們都不同意，給開(kāi)一份協(xié)調(diào)不了的協(xié)議書，就告訴你走法律程序吧。啥用都沒(méi)有。

我當(dāng)場(chǎng)再向李經(jīng)理所要發(fā)票，他仍然說(shuō)郵寄。至今仍然什么都沒(méi)有拿到。

總結(jié)搬家經(jīng)驗(yàn)：

1、貴重物品一定要保險(xiǎn)。

2、在搬家前就要讓搬家工人出示搬家合同。

3、貴重易損壞物品，一定在搬家前讓工人確認(rèn)東西是完好的。否則寧肯不搬。

4、無(wú)論這些工人怎么說(shuō)，貴重的東西一定要保護(hù)后再搬運(yùn)。搬家工人在出事后真得和土匪一般。

5、實(shí)在貴重的東西，能自己搬運(yùn)盡量自己搬運(yùn)。他們真是在出事后一推干凈。所有都是客戶的責(zé)任。

6、要考慮清楚后果，無(wú)處投訴，12315一點(diǎn)兒用都沒(méi)有，唬人的。走法律程序，10000元以內(nèi)的東西，會(huì)有人管么？你想想？可惡的搬家公司就是抓住了這一點(diǎn)，為所欲為。