馬小蟲是滅蟲蟲（四川）科技有限責(zé)任公司旗下專注于蟲害消殺服務(wù)平臺，以微信小程序作為運營載體。為家庭、單位、商戶等用戶提供蛇蟲鼠蟻防治與消殺服務(wù)，為具備蟲害消殺專業(yè)技能的服務(wù)人員和服務(wù)商提供在線接單服務(wù)工具，提高收入，提升服務(wù)能力，實現(xiàn)自我價值。馬小蟲以打造一站式蟲害消殺技能共享平臺為理念，憑借統(tǒng)一的品牌形象與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，提供專業(yè)、、且便捷的蟲害消殺服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)樹立起良好口碑。

客戶端服務(wù)

1. 便捷下單：用戶只需在微信中搜索 “馬小蟲” 小程序，就能輕松一鍵預(yù)約蟲害消殺服務(wù)。無論用戶身處溫馨住宅、繁忙辦公場所，還是其他各類空間，專業(yè)的服務(wù)團隊都會迅速響應(yīng)，快速解決蟲害問題，讓生活與工作不再受其干擾。

2. 蟲害鑒別：馬小蟲小程序配備了專業(yè)的專家鑒別蟲害功能，能幫助客戶快速、地識別家中或辦公室內(nèi)出現(xiàn)的蟲害種類，為后續(xù)開展針對性的消殺工作提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。

3. 服務(wù)監(jiān)管：自訂單生成之時起，滅蟲蟲公司便對整個服務(wù)流程實施嚴(yán)格的全程監(jiān)管。專業(yè)的服務(wù)團隊會實時跟進服務(wù)進展，確保每一個服務(wù)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵循高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。服務(wù)完成后，客戶可對服務(wù)質(zhì)量進行評價，評價內(nèi)容將公開展示，為其他用戶提供參考，形成良好的服務(wù)監(jiān)督與反饋生態(tài)。

4. 質(zhì)保服務(wù)：滅蟲蟲公司鄭重承諾，在服務(wù)完成后提供質(zhì)保服務(wù)。若在質(zhì)保期內(nèi)蟲害問題再次出現(xiàn)，公司將即刻響應(yīng)，根據(jù)實際情況為客戶提供免費或優(yōu)惠的再次消殺服務(wù)，切實解除客戶的后顧之憂。

師傅端服務(wù)

1. 接單平臺：“馬小蟲” 小程序為蟲害消殺師傅打造了一個覆蓋全國的接單平臺。師傅只需完成簡單的注冊流程，并上傳由全國白蟻防治中心或人力資源和社會保障局頒發(fā)的白蟻防治員、有害生物防制員等相關(guān)資質(zhì)證書，經(jīng)審核通過后，即可開啟接單業(yè)務(wù)，有效拓展自身業(yè)務(wù)范圍。

2. 技術(shù)培訓(xùn)：小程序內(nèi)專門設(shè)置了技術(shù)培訓(xùn)板塊，不僅有關(guān)于蟲害消殺技術(shù)的詳細講解，還會定期分享行業(yè)前沿動態(tài)，助力師傅持續(xù)提升專業(yè)技能，以高質(zhì)量的服務(wù)回饋客戶。

3. 器械與藥品展示及購買：師傅可在小程序內(nèi)便捷地瀏覽和選購各類經(jīng)過嚴(yán)格篩選的專業(yè)消殺器械與藥品。平臺展示的產(chǎn)品均以、為首要標(biāo)準(zhǔn)，為師傅們的服務(wù)工作提供堅實有力的物資保障。