本公司主營月嫂，育兒嫂，醫(yī)院陪護，家政，母嬰師培訓等

“嘉”是品德良好的意思，“堡”是城堡

一、嘉堡的服務理念是精益求精：精心篩選、精細培訓、匹配、精致服務、精高保障。所有的經營環(huán)節(jié)以嘉堡起草的兩個國家標準，“產褥期母嬰護理服務流程”、“醫(yī)院陪護規(guī)程”為貫穿和核心。從服務員的篩選考核評級，到對應準客戶需求的崗前培訓，到匹配不同級別月嫂上戶服務的服務內容，都參照標準來執(zhí)行。精致服務是指我們剖析每個客戶需求，對客戶提供團隊化專案服務，把服務員變?yōu)槲覀冏陨淼难诱?，用我們的客服和專家做大腦，幫助她們實施我們的服務方案；精高保險是我們多年堅持的給客戶上的百萬保險和服務員的意外險。我們不會讓大家裸跑在刀尖上，大家也需要有如履薄冰的風險意識。

二、母嬰護理師的認證平臺。所有面對客戶的嘉堡人應在客戶心中打下我們“一個平臺、兩個標準”的烙印。母嬰護理師認證平臺的經營思路解決了目前公司業(yè)務幾乎所有悖論的地方。我們從五個方面對母嬰護理師做認證，這五個方面分別是、健康、技能、口碑、中介推薦。：向所有母嬰護理師敞開了大門；第二：我們的價位只反應月嫂技能；第三、母嬰護理師呈金字塔樣式的存在。認證內容越多，口碑客戶好評越多，越走向塔尖；第四：非公司匹配的客戶訂單，依然可以鼓勵月嫂帶回公司做數(shù)據(jù)累積。未來的母嬰護理師平臺會橫向擴展跨省跨國實現(xiàn)國際化，縱向發(fā)展覆蓋從小到老的全科，升級為全球人力平臺，依托大數(shù)據(jù)實現(xiàn)匹配服務。交易環(huán)節(jié)將變得簡單，培訓認證、服務督導實施成為重中之重。