本公司主營月嫂，育兒嫂，醫(yī)院陪護(hù)，家政，母嬰師培訓(xùn)等

“嘉”是品德良好的意思，“堡”是城堡

一、嘉堡的服務(wù)理念是精益求精：精心篩選、精細(xì)培訓(xùn)、匹配、精致服務(wù)、精高保障。所有的經(jīng)營環(huán)節(jié)以嘉堡起草的兩個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)，“產(chǎn)褥期母嬰護(hù)理服務(wù)流程”、“醫(yī)院陪護(hù)規(guī)程”為貫穿和核心。從服務(wù)員的篩選考核評級，到對應(yīng)準(zhǔn)客戶需求的崗前培訓(xùn)，到匹配不同級別月嫂上戶服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容，都參照標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。精致服務(wù)是指我們剖析每個(gè)客戶需求，對客戶提供團(tuán)隊(duì)化專案服務(wù)，把服務(wù)員變?yōu)槲覀冏陨淼难诱?，用我們的客服和專家做大腦，幫助她們實(shí)施我們的服務(wù)方案；精高保險(xiǎn)是我們多年堅(jiān)持的給客戶上的百萬保險(xiǎn)和服務(wù)員的意外險(xiǎn)。我們不會讓大家裸跑在刀尖上，大家也需要有如履薄冰的風(fēng)險(xiǎn)意識。

二、母嬰護(hù)理師的認(rèn)證平臺。所有面對客戶的嘉堡人應(yīng)在客戶心中打下我們“一個(gè)平臺、兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的烙印。母嬰護(hù)理師認(rèn)證平臺的經(jīng)營思路解決了目前公司業(yè)務(wù)幾乎所有悖論的地方。我們從五個(gè)方面對母嬰護(hù)理師做認(rèn)證，這五個(gè)方面分別是、健康、技能、口碑、中介推薦。：向所有母嬰護(hù)理師敞開了大門；第二：我們的價(jià)位只反應(yīng)月嫂技能；第三、母嬰護(hù)理師呈金字塔樣式的存在。認(rèn)證內(nèi)容越多，口碑客戶好評越多，越走向塔尖；第四：非公司匹配的客戶訂單，依然可以鼓勵(lì)月嫂帶回公司做數(shù)據(jù)累積。未來的母嬰護(hù)理師平臺會橫向擴(kuò)展跨省跨國實(shí)現(xiàn)國際化，縱向發(fā)展覆蓋從小到老的全科，升級為全球人力平臺，依托大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)匹配服務(wù)。交易環(huán)節(jié)將變得簡單，培訓(xùn)認(rèn)證、服務(wù)督導(dǎo)實(shí)施成為重中之重。