廠家維修創(chuàng)建于1993年,廠家始終專注于高端廚電領(lǐng)域,堅(jiān)持“專業(yè)、高端、負(fù)責(zé)”的戰(zhàn)略性定位,向著成為一家受人尊敬的世界企業(yè)的愿景邁進(jìn)。北京廠家電器售后維修中心是廠家廚具集團(tuán)指定的維修機(jī)構(gòu),專業(yè)提供北京廠家燃?xì)庠罹S修,廠家抽油煙機(jī)維修,廠家電器售后服務(wù)為您提供一系列包括:廠家燃?xì)庠?、抽油煙機(jī)、熱水器、烤箱、微波爐 、烤箱灶、洗碗機(jī) 、柜等廚房生活電器售后維修服務(wù)。我公司維修技術(shù)人員定期接受廠家統(tǒng)一培訓(xùn),嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、文明、,為您提供專業(yè)的服務(wù),確保維修質(zhì)量,廠家提供原廠部件,修好!
????嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。只要您撥打北京廠家油煙機(jī)維修電話:400-888-1023 竭誠(chéng)為您服務(wù)!
北京廠家維修維修中心服務(wù)承諾:???
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。?
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。?
(3)24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。?
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我網(wǎng)《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。?
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。?
(6)經(jīng)我網(wǎng)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我網(wǎng)負(fù)責(zé)返修。?
(7)客戶維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我網(wǎng)再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。?
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我網(wǎng)維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表?。對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。??
針對(duì)北京廠家維修售后服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的混亂、落后、服務(wù)不專業(yè)、維修無保障、收費(fèi)不合理的現(xiàn)象。北京廠家維修維修中心進(jìn)行:經(jīng)營(yíng)連鎖化,管理統(tǒng)一化,服務(wù)品牌化的戰(zhàn)略調(diào)整,力求打造廠家維修售后服務(wù)的知名品牌。經(jīng)過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)已經(jīng)總結(jié)出一整套行之有效的熱水器工程安裝、設(shè)備維修的管理經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設(shè)計(jì)師和經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)安裝工程師、電氣高級(jí)工程師以及技術(shù)的施工人員和維修人員。???
北京廠家維修售后服務(wù)專業(yè)專注:?
◆努力打造北京廠家維修售后服務(wù)服務(wù)品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)...?使一次性客戶變?yōu)榭蛻?
◆事在人為:空調(diào)問題變化很多相信沒有解決不了的問題北京北京廠家維修售后服務(wù)網(wǎng)的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題
◆態(tài)度決定一切,溝通解決一切不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或網(wǎng)為要?jiǎng)?wù)我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供程度的幫助和支援
◆?必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶???
24小時(shí)專業(yè)熱線:400-888-1023?
【服務(wù)承諾】?把工作進(jìn)行到底,確保做終身朋友。?
【經(jīng)營(yíng)理念】?抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠(chéng)信是生存的基石。?
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】讓客戶滿意是我們終的目的。?
【服務(wù)作風(fēng)】有報(bào)必修、修必徹底,保質(zhì)=保量=保修=保。?
【服務(wù)目標(biāo)】做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百。
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