2014年物業(yè)管理師考試備考重點(diǎn)建議
2014物業(yè)管理師報(bào)名電話:13733154442聯(lián)系人:鼎國李老師
對于考試,每個(gè)人都有自己的獨(dú)特的體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。筆者長期從事物業(yè)管理師培訓(xùn)授課,從學(xué)習(xí)方法論的共性角度,根據(jù)培訓(xùn)實(shí)踐和學(xué)員反饋,總結(jié)提煉幾條備考建議,供考員們結(jié)合自身情況采用。
切實(shí)注重掌握基本概念
從學(xué)習(xí)的基本規(guī)律來看,任何知識(shí),但凡能夠入門,無不要求有扎實(shí)的基本功。而基本功是否扎實(shí),一個(gè)重要的標(biāo)志就是看對基本概念的理解和掌握程度。因此,基本概念是學(xué)習(xí)的重中之重,物業(yè)管理師考試也是如此。
基本概念的學(xué)習(xí),大致可分為三個(gè)層次:一是能記憶復(fù)述,二是能深刻理解,三是能舉一反三,用于分析實(shí)際問題。而從去年的考試來看,不僅要能記住文字表述,還要能理解含義,并能寓于實(shí)際的物業(yè)管理與服務(wù)工作中,做到融會(huì)貫通。例如,《物業(yè)管理綜合能力》(以下簡稱《綜合》)中以示意圖形式出現(xiàn)的建筑設(shè)備方面的選擇題、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》(以下簡稱《實(shí)務(wù)》)中以結(jié)構(gòu)圖形式出現(xiàn)的組織形式方面的選擇題等,都是對基本概念理解的更高要求,單純依靠文字記憶是難以應(yīng)付的。而像前面提到的把基本概念隱含于案例分析與計(jì)算中的情況,更是如此。許多人成績不佳的一個(gè)重要原因,就是只注重好的個(gè)層次,盡管費(fèi)時(shí)不少,但卻收效不佳。
因此,要想真正提高學(xué)習(xí)效率,都應(yīng)該對基本概念高度重視,并賦予其*高的學(xué)習(xí)優(yōu)先級(jí)。
從知識(shí)的邏輯性入手提高學(xué)習(xí)效率
如果說眾多知識(shí)點(diǎn)是散落無序的珠子,那么邏輯性就是串連珠子的絲帶,使學(xué)習(xí)者可以“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,做到融會(huì)貫通,牢固記憶。
如果僅僅能夠記住書中的內(nèi)容,或者是憑借日常的經(jīng)驗(yàn)隨意發(fā)揮,那么是很難獲得高分的。其他諸如現(xiàn)場管理、防范、承接查驗(yàn)、招投標(biāo)等,也都有其內(nèi)在邏輯性,學(xué)習(xí)者必須予以重視。
記憶有方法,分類很有效
有時(shí)候需要記憶的內(nèi)容看似分散,但可以按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,因此又可稱為分門別類記憶法。
例如,《實(shí)務(wù)》第五章中,需要承接查驗(yàn)的共用設(shè)施設(shè)備共有14項(xiàng)之多,強(qiáng)記非常困難。但如果將其分為七類,則很容易記憶——水(2項(xiàng))、電(5項(xiàng))、暖(1項(xiàng))、通(2項(xiàng))、走路(1項(xiàng))、說話(1項(xiàng))、(2項(xiàng))。
再比如,《經(jīng)營》第十章中,寫字樓物業(yè)管理工作模式共包括9點(diǎn)內(nèi)容,重復(fù)記憶難以持久。但仔細(xì)觀察之后,可分為四個(gè)部分,分別是:2個(gè)目標(biāo)(物業(yè)發(fā)展目標(biāo)、物業(yè)管理目標(biāo)),1個(gè)評(píng)估(經(jīng)營狀況評(píng)估),3個(gè)對外管理(租戶管理、租務(wù)市場管理、租賃期間管理),3個(gè)財(cái)物內(nèi)部管理(人事管理、建筑物管理、財(cái)務(wù)管理)。
此方法適用于知識(shí)點(diǎn)很多的情況,通過歸類可以大大減少一級(jí)記憶類別,而且每一類別之間容易關(guān)聯(lián)記憶,從而大大降低記憶難度。
擺正做題、記憶和理解的關(guān)系
從應(yīng)試角度看,考試必須要做題,因此題目練習(xí)是物業(yè)管理師備考的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這里要重點(diǎn)說明的是,學(xué)習(xí)者一定要擺正做題、記憶和理解的關(guān)系。
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