我公司在銷售優(yōu)質鋼材的前提下，同樣十分注重建立完善的售中和售后服務體系。為用戶提供施工指導安裝服務和處理有可能發(fā)生的質量或非質量事故，我們鄭重承諾為客戶提供如下服務： 一、質保期限：我公司承諾對我公司銷售的產(chǎn)品質量保證期限為一年。 二、質保期內(nèi)的服務措施： 1、我們誠摯歡迎甲方，監(jiān)理及施工單位代表到我公司及生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營狀況。 2、對貴方采購我們的每一批產(chǎn)品，我們皆會優(yōu)先考慮，并按貴方指定時間保質保量交貨，以盡可能的資源配合貴方施工需要。 3.對于貴方采購的每一批產(chǎn)品，我們皆會安排以良好的運輸防護措施，以確保每一批產(chǎn)品在出廠后的運輸過程中產(chǎn)品質量得到保證，從而將優(yōu)質的產(chǎn)品交到貴方。 4、在產(chǎn)品質量保證期內(nèi)，我們將積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)廠家對產(chǎn)品進行保修，并提供無償服務。 三、質保期外的服務措施：我們將對客戶進行及時，定期的跟蹤回訪，對客戶進行必要的技術支持等服務。 四、售后響應時間：對于貴方提出的服務，我們承諾在2小時內(nèi)予以回復，24小時內(nèi)給予處理或提供解決方案