成都捷馭汽車租賃有限公司作為成都市首批高起點(diǎn)創(chuàng)設(shè)的為社會各界提供汽車租賃及衍生服務(wù)的綜合類汽車服務(wù)公司，以市場需求為標(biāo)，以至善服務(wù)為本，經(jīng)過近十年的探索和不斷創(chuàng)新，建立完善了引領(lǐng)行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)技術(shù)規(guī)范和以汽車服務(wù)為核心的全系業(yè)態(tài)鏈的服務(wù)模式。 服務(wù)理念：領(lǐng)悟汽車文化的內(nèi)涵，精心奉獻(xiàn)汽車文明的體驗(yàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)OK，是我們必須實(shí)現(xiàn)的客戶對我們的標(biāo)準(zhǔn)。 近期規(guī)劃：堅(jiān)持探索建立我市汽車租賃及綜合配套服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)行業(yè)引領(lǐng)的發(fā)展態(tài)勢。 遠(yuǎn)期規(guī)劃：以成熟的營運(yùn)模式，逐步實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域布局，形成網(wǎng)格化連鎖運(yùn)營業(yè)態(tài)。 組織架構(gòu)：公司嚴(yán)格按現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織架構(gòu)，內(nèi)設(shè)市場研究部、汽車租賃配置部、會務(wù)與禮儀業(yè)務(wù)部、旅游業(yè)務(wù)規(guī)劃指導(dǎo)部、綜合保障部、服務(wù)質(zhì)量和投訴監(jiān)管部。 員工構(gòu)建：公司按現(xiàn)設(shè)機(jī)構(gòu)配置高級管理人員2名，配備各類型號汽車專職司機(jī)12名，配備專職車輛監(jiān)控技師2名，配備會務(wù)、禮儀、旅游專業(yè)規(guī)劃師3名，配備專職服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管人員3名。 資源配置 轎車系列：奧迪、大眾、豐田、本田、雪鐵龍系列 越野系列：本田CR-V、大眾途觀、豐田普拉多、豐田霸道、吉普牧馬人、三菱V73、三菱帕杰羅 商務(wù)車系列：別克GL8、本田奧德賽、豐田塞納、江淮瑞風(fēng) 大車系列：豐田柯斯達(dá) 管理模式：公司按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，實(shí)行各部門責(zé)任目標(biāo)化管理，嚴(yán)格按照管理規(guī)章制度和規(guī)范進(jìn)行運(yùn)營；每月召開例會，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)；實(shí)行配置服務(wù)車輛由監(jiān)控人員簽署放行制度，嚴(yán)格實(shí)行問題倒查機(jī)制。 業(yè)務(wù)分布 汽車臨租業(yè)務(wù)：公司提供會展會務(wù)、商務(wù)用車、自駕租賃等汽車租賃業(yè)務(wù)，可根據(jù)客戶不同需求，提供各種類型不同檔次的租車服務(wù)。 汽車長租業(yè)務(wù)：公司對企事業(yè)單位團(tuán)體提供長期租車，包月和上下班車包車等服務(wù)。 特色服務(wù)業(yè)務(wù)：公司提供開業(yè)慶典、婚慶車隊(duì)、攝像禮儀、機(jī)場接送、預(yù)定機(jī)票、火車票、賓館預(yù)定、禮品代購，商務(wù)翻譯等特色服務(wù)項(xiàng)目。