公司發(fā)展至今，在領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定、嚴(yán)明的帶領(lǐng)下，全體職員的共同努力中，集體始終堅(jiān)持“立足深圳、拓展全國(guó)”的市場(chǎng)戰(zhàn)略,以效益為中心,深化改革，規(guī)范商業(yè)行為，加快發(fā)展步伐，迅速成為航空代理業(yè)的先行者。先后與、深航、國(guó)航、南航、東航、海航、吉祥航等全國(guó)所有航空公司簽定了銷售代理協(xié)議，在合作中保持良好的合作關(guān)系。2000年2月公司主要相關(guān)人員參加了國(guó)際航協(xié)組織的BSP中性票操作培訓(xùn)，并取得了上崗資格。隨后在2個(gè)月內(nèi)即使用BSP中性客票銷售，取得了各航空公司一致好評(píng)，在整個(gè)的銷售過程中亦從未出現(xiàn)票證、票款差錯(cuò)問題。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，方舟航空積極探索航空代理市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的新特點(diǎn)新規(guī)律，提出“以服務(wù)創(chuàng)新推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展”的策略，對(duì)傳統(tǒng)呆板業(yè)務(wù)進(jìn)行挖掘，大力拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。相繼開展的訂票積分送免票、免費(fèi)送票等新服務(wù)，成為航空代理業(yè)務(wù)的新概念；率先提出搶占服務(wù)市場(chǎng)制高點(diǎn)、力推車載打票機(jī)的戰(zhàn)略舉措，培育了企業(yè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。2004年，方舟航空固定客戶突破3萬人，累積客戶突破10萬人，使航空代理業(yè)的發(fā)展又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。在運(yùn)營(yíng)過程中我公司一貫執(zhí)行民航對(duì)代理人要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，多次獲得深圳市交通系統(tǒng)頒發(fā)的“規(guī)范文明經(jīng)營(yíng)單位”“深圳市交通系統(tǒng)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。2007年，是方舟發(fā)展史上具有里程碑意義的一年，也是方舟在效益、服務(wù)、發(fā)展等方面取得驕人業(yè)績(jī)的一年。以創(chuàng)新和進(jìn)取為動(dòng)力，進(jìn)一步加快發(fā)展速度，提升發(fā)展品質(zhì)，按照“一個(gè)中心、兩頭延伸”的公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展價(jià)值鏈、服務(wù)鏈產(chǎn)業(yè)，以銷售機(jī)票為主體、酒店預(yù)訂并舉，實(shí)施方舟發(fā)展戰(zhàn)略，著力推進(jìn)信息化、構(gòu)建了信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡(luò)支付、線下及時(shí)免費(fèi)送票，酒店預(yù)訂，專車接送等立體式服務(wù)。2008年，是方舟迎來更高發(fā)展的時(shí)刻。方舟以成為“做高端客戶一致認(rèn)同的航空旅行服務(wù)商，做中國(guó)價(jià)值、盈利能力強(qiáng)的航空旅行服務(wù)商！”為愿景，向世人昭示了企業(yè)的追求和責(zé)任，在航空旅行服務(wù)中成為價(jià)值和特色服務(wù)的領(lǐng)航者。