湖州海爾電視售后服務中心- 湖州海爾電視維修服務中心。服務目標：服務O缺陷，客戶1OO%滿意，只要您撥打公司24小時報修熱線， 本公司將時間竭誠為您服務!湖州服務范圍：湖州各區(qū)均有維修點相信你的選擇沒有錯! 好生活從海爾開始。隨著我國人民的生活水平日益提高，海爾已成為海爾們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚模S著用戶的增加維修故 障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便! 售后服務中心成立于2OO1年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會， 使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。 維修海爾員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。 不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。 維修服務中心始終本著至城服務、以致求信的宗旨，銳意進取、不斷開拓的精神， 本公司將時間竭誠為您服務! 海爾電視修理效勞許諾： (1)嚴厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質量。 (2)嚴把配件質量關，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。 (3)效勞熱線24小時有海爾值勤，24小時內(nèi)做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組，可隨時抵達現(xiàn)場搶修。 (4)海爾方面嚴厲執(zhí)行市物價局和我公司修理海爾規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂海爾。 (5)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病，力求當天完結修理。 (6)經(jīng)我中間(海爾修理中間)修理的機器一概實施保修，保修期為1個月，在保修期內(nèi)如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中間擔任返修 (7)客戶在我中間修理過機器，可憑海爾單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時，享用修理費半價待遇。 (8)樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質量情，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表 (9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。修理中間具有國家建設部頒布的專業(yè)級施工， 中國家電協(xié)會團體會員修理專業(yè)效勞商。 海爾電視維修的企業(yè)目標：努力打造維修服務品牌強化員工品牌服務意識。 事在人為:維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!維修中心的員工不僅要能解決未知問題， 而且要及時解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。 及時趕到客戶家中或公司為要務，我們將采用互動的方式，為客戶提供程度的幫助和支援， 必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。真誠歡迎您的光臨!季節(jié)在變----我們的服務不變! 不求利潤多少，但求服務!!春夏秋冬竭誠為您服務!! 服務目標服務O缺陷，客戶1OO%滿意 (全市)認真接聽，客戶心聲， 做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。 宗旨：經(jīng)驗豐富，質量保證，，客戶，舒心，安心，放心 全市24小時服務。