服務(wù)品牌：康佳、創(chuàng)維、海爾、TCL、LG、三星、海信、三洋、廈華、長(zhǎng)虹，本公司已與以上廠家簽約，被指定為深圳特約維修點(diǎn)，以上各品牌原裝配件庫(kù)存充足。

為民服務(wù)電器維修公司是一個(gè)有著多年維修服務(wù)歷史的老牌企業(yè)，作為專業(yè)的一級(jí)維修服務(wù)企業(yè)，我公司不僅技術(shù)力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進(jìn)、有著十分豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)和承諾。首先在服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)方面，我們教育員工要高度樹立讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意的宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實(shí)事求是。除服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)外，在具體措施方面，我們有如下服務(wù)承諾：

1. 服務(wù)熱線：24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。

2. 維修車間及前臺(tái)：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修；

3. 搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4. 城區(qū)內(nèi)免費(fèi)提供上門服務(wù)，郊區(qū)收取適當(dāng)上門費(fèi)（事先商議）。

5. 實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，后維修排除的政策。

6. 故障沒排除，不收取費(fèi)用。

7. 費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可選擇放棄維修。

8. 限度給客戶自由選擇權(quán)。

9. 在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠或一級(jí)廠采購(gòu)配件，杜絕假冒偽劣配件的使用

10. 在維修或安裝作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。

11. 在收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，換下的舊零件可返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。

12. 所有經(jīng)我公司修好的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修（制冷設(shè)備單純添加制冷劑除外。詳情請(qǐng)參考同方維修保修服務(wù)）。

有意者可聯(lián)系何先生