海信液晶電視售后保修條款

整機(jī)1年保修 液晶屏3年保修

服務(wù)理念：

該理念基于海信的品格誠實(shí)正直。誠實(shí)正直是對法律和倫理的遵從。顧客至上不是虛的口號，而應(yīng)該有所依據(jù)，有所約束。因此，海信的服務(wù)行為以有關(guān)法律和倫理為準(zhǔn)則，恪守相關(guān)法律所規(guī)范的顧客關(guān)系準(zhǔn)則和國內(nèi)外慣例性職業(yè)道德，為他們提供精湛的專業(yè)服務(wù)。企業(yè)與顧客之間，都把法律和倫理作為行為準(zhǔn)則、相互尊重，就做到了公平。公平服務(wù)是一種國際慣例，是企業(yè)服務(wù)走向全球的一張通行證，更是企業(yè)遵守社會(huì)倫理和國家法律的重要表現(xiàn)。

服務(wù)承諾：

一日承諾，立信百年

企業(yè)服務(wù)，關(guān)鍵在講信譽(yù)和視信譽(yù)如生命。講信譽(yù)重在說到做到，兌現(xiàn)承諾，只有持之以恒地遵守這個(gè)規(guī)則，企業(yè)才能生存和永續(xù)發(fā)展。

信譽(yù)具有易損性，任何海信人都應(yīng)該對信譽(yù)心存敬畏，精心呵護(hù)；信譽(yù)應(yīng)該成為海信人基本的生活和工作準(zhǔn)則。海信人應(yīng)努力鑄造信譽(yù)的豐碑，讓海信的服務(wù)具有持久的信譽(yù)。

百年海信，不僅是企業(yè)自身健康經(jīng)營的長久，也是對顧客服務(wù)承諾的長遠(yuǎn)，更是企業(yè)遵循信譽(yù)法則的永續(xù)。