佰士奇烘焙學校如何培養(yǎng)回頭客
沒有固定的客源會讓生意實在難做,所以開店一定要千方百計留住回頭客,與他們交朋友,自己變身私人顧問,讓他們感覺來你這里購物實在超值。學烘焙到佰士奇烘焙學校!
類回頭客種子選手:深有好感者
這類客人維護,因為他們本身就對產(chǎn)品有著的熱忱,只需在質量上保證好,不要讓他們留有遺憾就好了。這時候你的方法有很多,你可以從產(chǎn)品上下手,多迎合他的想法和喜好,也可以從細節(jié)入手,多送她一些禮物。學烘焙到佰士奇烘焙學校!
第二類回頭客種子選手:頗多挑剔者
有一類客人,非常挑剔,對商品的質量、樣式、價位喋喋不休,好像,沒有他滿意的地方。這類客人并不是刀槍不入的,兩個原則就能將他們的心降服:一個是過硬的商品質量和較強的市場競爭力。另一個是不厭其煩、耐心的優(yōu)質服務。學烘焙到佰士奇烘焙學校!
第三類回頭客種子選手:性格開朗和出手大方者
這類人具有開朗的性格,喜歡與人親近,也樂于接受別人的建議并且容易受到感染。這樣的性格很適合成為回頭客培養(yǎng)對象,而且他們通常具有很強的情緒化特征,容易沖動購物。所以在店內有新品上市,或者打折促銷的時候較容易受到誘惑前來消費。如果這類人能成為回頭客,那么你的利潤也會豐厚很多哦。學烘焙到佰士奇烘焙學校!
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