惠山區(qū)西漳旺暉大棚管廠是專業(yè)制造各種溫室大棚的生產(chǎn)廠家。本廠一直以創(chuàng)新為理念，努力開拓新產(chǎn)品，以質(zhì)量為根本穩(wěn)步進(jìn)軍市場，以誠信為原則熱情服務(wù)廣大客戶。的產(chǎn)品，的質(zhì)量，合理的價格，周到的服務(wù)讓創(chuàng)新大棚遍布全國各大省、市、自治區(qū)并扎根蔓延，生機(jī)勃勃！ 是大棚設(shè)計、制作、安裝一條龍服務(wù)的生產(chǎn)單位。生產(chǎn)檢測設(shè)備齊全，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，并深得廣大客戶的好評。

我廠把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，強(qiáng)化職工的質(zhì)量意識，收到了良好的成效。本廠又依據(jù)ISO9001:2000《生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》標(biāo)準(zhǔn)，建立了質(zhì)量體系，編制了質(zhì)量手冊，制定了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量承諾，并已通過北京世標(biāo)認(rèn)證中心的認(rèn)證。

為了進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)綜合競爭力，旺暉大棚目前正以市場需求為導(dǎo)向，大力調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品檔次，促使企業(yè)的發(fā)展邁上新的臺階。為公司持續(xù)發(fā)展做大做強(qiáng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

用高品質(zhì)的產(chǎn)品，幫每一個客戶提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低使用成本是本廠一貫的宗旨。本廠還可為用戶設(shè)計，生產(chǎn)安裝特殊規(guī)格的大棚，百聞不如一見，我們熱忱歡迎您親臨本廠考查，洽談業(yè)務(wù)。選擇隆騰，我們共同走向輝煌！

顧客滿意是我們的出發(fā)點(diǎn)和歸宿！ 持續(xù)改進(jìn)是全體員工永恒的追求！

目的：充分滿足客戶需求，讓客戶滿意！

職責(zé)：本公司售后服務(wù)部專門負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，為客戶提供產(chǎn)品、備件及技術(shù)咨詢工作。負(fù)責(zé)安排和組織對客戶的技術(shù)培訓(xùn)。

服務(wù)承諾

為客戶提供所需的易損件和備件，及使用維護(hù)咨詢。

派專業(yè)技術(shù)人員為客戶提供產(chǎn)品使用、維護(hù)現(xiàn)場指導(dǎo)。

定期和不定期的對客戶的進(jìn)行電話回訪。

建立客戶信息及處理專用記錄，并納入月度考核。

認(rèn)真聽取客戶意見和要求，改進(jìn)和更新產(chǎn)品是我們永恒的追求。

產(chǎn)品出現(xiàn)異常，在接到信息后，24小時內(nèi)為客戶作出解決方案。

端正服務(wù)態(tài)度，提供高質(zhì)量服務(wù)，嚴(yán)守售后服務(wù)紀(jì)律；除了工作外，不允許向客戶提出任何個人要求。如若發(fā)現(xiàn)定當(dāng)嚴(yán)肅處理！