客戶來上海由專車接送，無論是否成交，一律以禮待人，熱情回答客戶提出的所有問題。同時，聯(lián)發(fā)十分注重對客戶關(guān)系的長期維護，為每個客戶建立銷售檔案，解答或解決客戶在后期使用中遇到的問題，包括機械維護、提供產(chǎn)品配件，技術(shù)傳授等方面，我們堅信我們的客戶今后在需要購買二手機械時還是我們。

（一）質(zhì)量優(yōu)勢：質(zhì)量是二手工程機械行業(yè)發(fā)展的基石，我們堅持以質(zhì)量和信譽為根本，每一臺待售的二手機械都經(jīng)過了專業(yè)、的檢測，達不到質(zhì)量標準的不得向客戶銷售。挖土機

（二）價格優(yōu)勢：由于采購體系龐大及物流渠道暢通， 技術(shù)人員經(jīng)驗豐富，因此保證了貨源的性價比較高；另外由于東朋的年銷售量大，攤薄了各項固定經(jīng)營成本，從而可以較低的價格向客戶供貨；我們實行薄利多銷的定價策略，在為客戶提供優(yōu)惠的同時，不斷擴大銷售額，近年來客戶回頭率不斷提高，形成了良性循環(huán)。

（三）品牌優(yōu)勢：客戶及同行對上海東朋給予了的評價，歷年來客戶退換貨率及投訴率均保持在極低的水平，極少數(shù)客戶退換貨及投訴均得到了妥善處理。經(jīng)營十多年來，未發(fā)生過一起因質(zhì)量引起的重大糾紛或訴訟。也從未因質(zhì)量問題受到工商或質(zhì)監(jiān)部門的處罰。

（四）規(guī)模優(yōu)勢：我們的二手工程機械銷往全國各地及海外，全國免費送貨上門，我們的采購專員遍布全國各省,現(xiàn)有存貨共約2200臺，規(guī)模位于同行前列。