河北馳援物業(yè)服務(wù)有限公司是由河北工商行政管理局批準(zhǔn)成立的,是一家專業(yè)從事物業(yè)管理、保潔及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)公司,注冊資金 300萬元,是具有獨立法人資格的現(xiàn)代化企業(yè)實體。物業(yè)管理:針對不同項目的實際情況,按照區(qū)域功能分布及建筑材質(zhì)等方面的不同,為寫字樓、商場、小區(qū)、別墅、公寓、酒店、醫(yī)院、學(xué)院、銀行、工業(yè)園區(qū)等單位的物業(yè)保潔項目,提供、舒適、優(yōu)質(zhì)、便捷的綜合服務(wù),提高業(yè)主和使用者的生活品味,提升物業(yè)的價值和使用價值。河北馳援物業(yè)服務(wù)有限公司自2008 年成立以來,一直致力于利用先進的技術(shù)和科學(xué)的管理,來提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過幾年的實踐操作,馳援物業(yè)經(jīng)歷了從成長到成熟的管理歷程。
公司現(xiàn)有員工 500 余人,業(yè)務(wù)覆蓋河北各地。公司創(chuàng)建了科學(xué)完備的質(zhì)量管理體系。行政管理制度和公 共管理制度,對整個服務(wù)過程進行有效控制,使服務(wù)處于良好的質(zhì)量控制狀況。公司始終以方便業(yè)主,文明服務(wù)的企業(yè)宗旨為己任,以的管理,的服務(wù)為廣大業(yè)主創(chuàng)造一個、清靜、整潔的居住和工作環(huán)境。新時期,為更好的適應(yīng)市場需要,馳援將一如既往的為客戶服務(wù),勤修內(nèi)功,力尋聯(lián)合,謀求發(fā)展,實現(xiàn)共贏。將馳援專業(yè)的服務(wù)和精神傳遞給河北大地,再創(chuàng)輝煌。
馳援倡導(dǎo)的文化價值觀是:以文化推動企業(yè)核心能力的持續(xù)成長,推動資源的持續(xù)經(jīng)營,推動企業(yè)效率,效益的持續(xù)提高,推動企業(yè)員工價值實現(xiàn)。馳援物業(yè)的企業(yè)文化是規(guī)范的、崇尚的。我們身為馳援人,感到驕傲和自豪。我們銘記:
1、服務(wù)理念
千里之行,始于足下。我們把客戶的每件小事當(dāng)成我們的頭等大事,立足于積累,從基礎(chǔ)做起。
點點滴滴、處處事事為客戶著想,視客戶為朋友,培育忠誠的客戶。
2、經(jīng)營理念:為客戶創(chuàng)造價值,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
我們追求規(guī)模的適度發(fā)展,做大做強,確保在物業(yè)管理高端市場的優(yōu)勢地位。
我們在經(jīng)營活動中遵循誠信守法的原則,追求陽光下的利潤。
我們努力發(fā)展物業(yè)資源和客戶資源,通過管理服滲透和延伸,實現(xiàn)與業(yè)主的共同價值化。
我們努力建立成本戰(zhàn)略,實行嚴(yán)格的成本管理與控制,但決不以侵害客戶利益和降低管理服務(wù)水平為代價。
我們堅持專業(yè)發(fā)展道路,著力提高核心業(yè)務(wù)能力,保持市場競爭和物業(yè)管理服務(wù)能力的水平。
我們尋求在非核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立與合作方的戰(zhàn)略合作關(guān)系,實現(xiàn)共同成長。
3、管理理念: 質(zhì)量是我們生存和發(fā)展的根本,質(zhì)量代表我們的顏面。
我們致力于建立、完善科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頊y評與分析體系,管理哪里質(zhì)量到哪里,用數(shù)據(jù)說話。
我們必須秉持客觀、坦誠、開放的心態(tài),實事求是,杜絕形式,確保信息及數(shù)據(jù)的真實。
質(zhì)量持續(xù)改進的路徑:關(guān)心細節(jié)、優(yōu)化流程、塑造精品、提升品質(zhì)。
質(zhì)量管理的貢獻應(yīng)程度地表現(xiàn)于客戶滿意的提升。
質(zhì)量管理應(yīng)服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營,其投入應(yīng)合理有效地轉(zhuǎn)化為經(jīng)營效益的提高。
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