有不少朋友反映三星皮套在三星手機(jī)進(jìn)行升級(jí)之后，之前的智能皮套不能使用，下面東莞三星皮套麥辰奧就這個(gè)問題重點(diǎn)說明一下解決方法：

1、首先確定自己手上的三星皮套是不是質(zhì)量合格的三星原裝皮套，如果自己不能判斷真?zhèn)?，可選擇將皮套送至服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)；

2、如果是，但是不能正常使用，建議您：

（1）查看手機(jī)是否下載安裝了某第三方軟件，有可能是軟件與手機(jī)不兼容導(dǎo)致該現(xiàn)象，建議您將其卸載嘗試（設(shè)定-一般-應(yīng)用程序管理器-選擇已下載-卸載）；

（2）如果沒有恢復(fù)正常，建議您備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置（設(shè)置-一般-重置-恢復(fù)出廠設(shè)置）；

（3）若按以上步驟進(jìn)行排查后，問題依然存在，則可判斷問題是否出在手機(jī)系統(tǒng)軟件上，建議您攜帶購機(jī)三包憑證，將手機(jī)和三星皮套一起送至就近的三星服務(wù)中心或當(dāng)?shù)卮砩踢M(jìn)行檢測(cè)。