文怡辦公成立于1990年,作為理光一級代理和打印、復(fù)印機(jī)銷售、租賃、維修行業(yè)的奠基者,至今已發(fā)展成為實力強(qiáng)大的自動化辦公設(shè)備系統(tǒng)提供商。從過去單一的機(jī)器銷售、租賃、維修到如今的企業(yè)復(fù)印、打印方案的提供者與解決者,為大量外資企業(yè)及國內(nèi)大型企業(yè)提供完善的文印方案,有效地協(xié)助企業(yè)控制和降低辦公成本?,F(xiàn)固定協(xié)議合作客戶達(dá)兩萬多家,如國內(nèi)外知名企業(yè)、國家機(jī)關(guān)單位:金鳳凰家具、華潤集團(tuán)、DHL、中國工商銀行、星河地產(chǎn)、馬士基、中國電信、中石化、中建一局 已成為我司多年來忠實的合作伙伴。
文怡辦公以科學(xué)、規(guī)范化管理,規(guī)范、提升管理水平與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以高素質(zhì)、高水平、率的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)抗衡日漸混亂與惡化的行業(yè)環(huán)境(大量從業(yè)素質(zhì)不高的私人個體經(jīng)營者常以民宅、花園、小店面為踞點,通過超低價租機(jī)騙取租金及押金,提供故障頻發(fā)的機(jī)器影響企業(yè)的日常工作效率,在業(yè)內(nèi)造成極其惡劣的影響,并大大打擊客戶的租機(jī)信心),并進(jìn)行配套化、多元化經(jīng)營,在原有的服務(wù)基礎(chǔ)上增加圖文快印、出書裝訂、打印外包、簽約維修、耗材適配服務(wù),并可以一條龍地為企業(yè)度身制定綜合性影印服務(wù)方案,提升客戶日常的文印工作效率,并有效控制使用成本。
文怡辦公技術(shù)服務(wù)中心的業(yè)務(wù)發(fā)展與服務(wù)配套做到同步到位,現(xiàn)服務(wù)范圍已覆蓋深圳六大區(qū)和惠州全市,服務(wù)響應(yīng)時限為接通知起市區(qū)客戶應(yīng)急處理在2小時內(nèi)完成,關(guān)外為3小時。現(xiàn)全公司的技術(shù)服務(wù)人員總數(shù)已有200多人,所有技術(shù)員均接受各大經(jīng)銷品牌點對點的專業(yè)培訓(xùn)(柯尼卡美能達(dá)、理光、惠普、佳能、愛普生、松下),甚至委派部份技術(shù)骨干到國外培訓(xùn)學(xué)習(xí)的專業(yè)技術(shù),因此我們的服務(wù)水平和素質(zhì)得到廣大客戶好評。曾獲得深圳市放心服務(wù)企業(yè)及深圳市技術(shù)維修示范企業(yè)等稱號。
文怡人一直以懷著感恩的心服務(wù)客戶為指導(dǎo),在服務(wù)上精益求精,以給社會和業(yè)界展現(xiàn)良好的企業(yè)形象、樹立標(biāo)竿為己任,嚴(yán)于律己,一諾千金,是當(dāng)之無愧行業(yè)的領(lǐng)者!!
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