把潛在客戶作為目標(biāo)客戶一般是發(fā)展初期或高速發(fā)展的公司居多。這類公司的客戶一般不是很多,客戶群處于一個(gè)積累的過(guò)程,或是公司業(yè)務(wù)并不是非常成熟穩(wěn)定,需要龐大的客戶群去支撐。
還有部分觀點(diǎn)認(rèn)為,這類企業(yè)、現(xiàn)在會(huì)員已經(jīng)與企業(yè)建立了很深的情感關(guān)系,已經(jīng)成為了企業(yè)忠實(shí)客戶,這部分客戶不用去擔(dān)心他們是否去購(gòu)買消費(fèi),因?yàn)樗麄円呀?jīng)在這里產(chǎn)生了消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)情感。
把忠實(shí)客戶為目標(biāo)客戶去發(fā)展一般以相對(duì)成熟的公司或是剛經(jīng)歷高速發(fā)展后、暫時(shí)處于疲軟狀態(tài)的公司。這類公司的業(yè)務(wù)相對(duì)成熟,有了一定的會(huì)員積累,而且會(huì)有一定的品牌度。戰(zhàn)線太長(zhǎng),必然顧首顧不了尾。所以拉回戰(zhàn)場(chǎng),返回來(lái)維護(hù)自己本身固有的會(huì)員是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
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