北京星級服務(wù)電器維修服務(wù)官方授權(quán)維修服務(wù)承諾 1嚴格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量

2嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕**偽劣配件的使用

3服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)服務(wù)車間及前臺節(jié)假日和周六

日不休息，保證用戶隨到隨修建立上門服務(wù)制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場

搶修

4收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司服務(wù)收費標準，更換舊件返還給客戶

，不夸大故障，杜絕亂收費

5外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答外地客戶自行送修的我們會加急為您

的器排除故障，當(dāng)天加急完成服務(wù)

6經(jīng)我中心(北京德意灶具服務(wù)中心)維修的機器一律保修三個月， 在保修期

內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修

7客戶在我中心服務(wù)過器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此器時，享

受服務(wù)費半價待遇

8建立回訪制度定期對我公司服務(wù)過的器包括上門服務(wù)使用情況以及我公

司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表

服務(wù)理念用戶的每一件小事，都是的大事

服務(wù)承諾 一經(jīng)選擇 天天省心

北京 德意灶具服務(wù)中心的五個每精神

每都有創(chuàng)新意識

每顧客都在心間

每都有專業(yè)水準

每都有精彩結(jié)果