國美電器維修中心擁有嚴(yán)格的管理制度;的服務(wù)質(zhì)量;專業(yè)的維修技師;先進(jìn)的檢測設(shè);良好的服務(wù)信譽(yù)。
中心本著全心全意為民服務(wù)的理念,多年來深受廣大客戶的信賴,已與眾多家庭及企事業(yè)單位達(dá)成長期合作關(guān)系。
公司始終本著銳意進(jìn)取、不斷開拓的精神,只要您撥打一個電話,本公司將時間竭誠為您服務(wù)!
企業(yè)精神 :打造人性化家居美好生活
服務(wù)承諾:(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,隨叫隨到,節(jié)假日和周六日不休息。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)經(jīng)我中心維修的家電一律實(shí)行保修,保修期為6個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(6)客戶在我中心維修過家電,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費(fèi)半價待遇。
(7)建立回訪制度:定期對我公司維修過的產(chǎn)品(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,調(diào)查用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
服務(wù)宗旨: *服務(wù)零缺陷,滿意百分百。
*抓質(zhì)量、求發(fā)展、信譽(yù)是生存的基石。
*把工作進(jìn)行到底,確保做終身朋友
你的選擇沒有錯
真誠歡迎您的光臨!
本中心服務(wù)流程:
電話預(yù)約 上門檢查制定維修方案確定維修價格 開始維修維修后開保修單建立維修檔案電話回訪
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