24小時(shí)上門(mén)維修服務(wù)流程如下；

步撥打熱線我們的服務(wù)遍及全北京，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)費(fèi)，這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的熱水器出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱撥打總機(jī)電話各分區(qū)服務(wù)電話，即刻解決煩惱！

第二步登記預(yù)約

描述熱水器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述熱水器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門(mén)服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)服務(wù)時(shí)間。

第三步準(zhǔn)時(shí)上門(mén)

我們會(huì)按照預(yù)約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。

第四步檢查故障

在方便開(kāi)機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下熱水器的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修**經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出熱水器的大體故障原因。北京美的熱水器維修電話：

第五步確定費(fèi)用

在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)

第六步排除故障

如果您同意維修，我們便開(kāi)始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。

第七步填寫(xiě)憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

第八步提供保修

從維修完畢起，就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的熱水器再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快至電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修熱水器提供保修服務(wù)，而且我們會(huì)以快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！----專業(yè)專注是北京市熱水器維修點(diǎn)的發(fā)展之路---多年專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)，各類熱水器故障都經(jīng)歷過(guò)工作人員都具有兩年以上熱水器維修經(jīng)驗(yàn)，部分來(lái)自熱水器生產(chǎn)廠商熟悉各種熱水器設(shè)備的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能市多個(gè)維修點(diǎn)統(tǒng)一分配任務(wù)，就近安排工人上門(mén)

維修，方便快捷為您解憂。美的熱水器維修維修承諾：做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們的目標(biāo)。

一、企業(yè)精神：開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取

二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)

三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)的品牌

四、員工宗旨：做的員工

五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求

六、人才理念：唯才是用