服務(wù)理念：真誠服務(wù) 創(chuàng)造感動

把"真誠服務(wù)、創(chuàng)造感動"做為我們的服務(wù)理念，是對廣大旅客的鄭重承諾。我們不僅要用一顆真誠的心服務(wù)旅客，還要在服務(wù)中創(chuàng)造感動，把我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升華到更高境界，讓旅客 感激涕零。

做事作風(fēng)：陽光做事 快樂做人

對待工作我們要像陽光一樣，充滿熱情、清澈透明；對待旅客我們也要像陽光一樣，關(guān)愛無界、無私奉獻(xiàn)；我們不僅要有陽光的心態(tài)，還要有陽光的品格。只有陽光做事才能快樂做人。

發(fā)展愿景：成為受尊敬的行業(yè)領(lǐng)跑者