誠(chéng)信家電維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)部是一家綜合型家電維修中心，以維修格力、容聲、三星、日立、小天鵝、美的、春蘭、海爾、三菱、松下、美菱、志高、東芝、三洋、飛利浦、上菱、長(zhǎng)虹、索尼、創(chuàng)維、榮事達(dá)、康佳、步步高、LG、TCL等品牌家用電器。公司注重售后服務(wù)管理的正規(guī)化、規(guī)范化，并不斷致力于提高管理的信息化、現(xiàn)代化水平。作為公司與客戶互動(dòng)溝通的橋梁，致力于服務(wù)客戶，接受客戶咨詢、報(bào)修、受理客戶投訴和服務(wù)監(jiān)督。 公司擁有多支的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。所有技師都經(jīng)過了嚴(yán)格的專業(yè)技術(shù)考核；經(jīng)驗(yàn)豐富，具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。各個(gè)團(tuán)隊(duì)還經(jīng)常參加專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和研討會(huì)，以及各項(xiàng)技能比賽；不斷提高自身的專業(yè)維修技術(shù)和管理水平，完善各項(xiàng)服務(wù)體系，深得廣大的顧客青睞。 我們本著信譽(yù)、服務(wù)、急用戶之所急、想客戶之所想的宗旨，為用戶排憂解難。凡經(jīng)我們維修過的電器均有質(zhì)量保證，保修期長(zhǎng)，享有的聲譽(yù)。不斷提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供更完善的、全天候服務(wù)。只要你一個(gè)電話，我們的專業(yè)技師會(huì)在時(shí)間上門為您服務(wù)；公司采用統(tǒng)一調(diào)配、就近上門的原則，為用戶提供、高質(zhì)量的服務(wù)，貼心到家！ 服務(wù)熱線不僅正常上班時(shí)間有人值守，下班時(shí)間及節(jié)假日都設(shè)有值班專線，1小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨報(bào)隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修；同時(shí)建立有用戶詳細(xì)的維修記錄管理檔案，只要您能提供曾經(jīng)維修的部分真實(shí)信息，我們都能在管理檔案中查到您的詳細(xì)資料并提供維保。 建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的電器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。 本公司鄭重承諾：如因公司原因未能修復(fù)的電器，本公司不收任何維修費(fèi)用!!