重慶美的家裝飾工程有限公司成立于2001年，是一家擁有建筑裝飾施工二級(jí)資質(zhì)，專業(yè)致力于家居裝飾工程的集團(tuán)化企業(yè)。

重慶美的家裝飾工程有限公司成立于2001年，是一家擁有建筑裝飾施工二級(jí)資質(zhì)，專業(yè)致力于家居裝飾工程的集團(tuán)化企業(yè)。公司以家居設(shè)計(jì)施工起步，逐步發(fā)展成為集家裝、公裝、商業(yè)空間設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、主材配送、家具部品、整體廚房、整體配飾等為一體的集成家居供應(yīng)商。

公司目前擁有重慶為龐大的專業(yè)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)師200余名，項(xiàng)目經(jīng)理200余位，直接施工技術(shù)人員3000余人，通過(guò)專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，在工程施工、工程管理、質(zhì)量驗(yàn)收、監(jiān)督控制等做到盡善盡美；專業(yè)技術(shù)人員在材料、技工藝等方面的優(yōu)勢(shì)，使家裝施工質(zhì)量得到準(zhǔn)確的保障。

美的家穩(wěn)扎穩(wěn)打立足于重慶本土,目前業(yè)務(wù)范圍涵蓋主城各區(qū)及近郊地區(qū),重慶主區(qū)7個(gè)分支,區(qū)縣9個(gè)分支,公司以持續(xù)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)和不斷猛增的綜合實(shí)力成為重慶裝飾行業(yè)領(lǐng)軍企。

多重服務(wù)保障 打造人性化體系

參觀完施工現(xiàn)場(chǎng)，筆者提出了用戶為關(guān)心的問(wèn)題：在服務(wù)上，如何來(lái)保障安裝以后所出現(xiàn)的問(wèn)題？負(fù)責(zé)人告訴我們：美的家M6標(biāo)準(zhǔn)家裝系統(tǒng)聯(lián)合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)，重慶市裝協(xié)推出《裝修質(zhì)量卡》，《裝修先行賠付卡》，為客戶提供裝協(xié)全程工程監(jiān)督，消委10萬(wàn)元無(wú)條件先行賠付，同時(shí)，美的家為客戶提供整體工程保修2年，水電工程保修5年，凡在期間有任何問(wèn)題出現(xiàn)，美的家將無(wú)條件全部免費(fèi)維修及補(bǔ)償，這種及時(shí)且有效的快捷服務(wù)讓用戶百分百滿意和放心。

美的家裝飾在人性化服務(wù)系統(tǒng)上設(shè)立了客戶服務(wù)中心、服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，建立了成熟的一體化服務(wù)機(jī)制。在施工前，美的家獨(dú)有的菜單式方案選擇，提供了所有可操作的設(shè)計(jì)施工方式供客戶選擇；在施工過(guò)程中，完整的工程驗(yàn)收保障了工程品質(zhì)；在售后上，美的家擁有六小時(shí)快捷無(wú)憂服務(wù)，工作人員接到投訴后，六小時(shí)內(nèi)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢驗(yàn)并制定處理方案。 這種售前、售中、售后的完美服務(wù)流程讓用戶真正的感受到美的家?guī)?lái)的用心。且從開始施工起，美的家裝飾均會(huì)在每個(gè)環(huán)節(jié)要求客戶進(jìn)行仔細(xì)檢查審核，并終簽字認(rèn)可，讓施工過(guò)程公開化、透明化。