IT外包服務(wù) (IT Outsourcing)，就是客戶將全部或部分IT工作包給專業(yè)性公司完成的服務(wù)模式?？蛻粽侠闷渫獠康腎T專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)客戶對(duì)外環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式。這已經(jīng)成為一個(gè)快速成長的行業(yè)，并且在2000年后持續(xù)快速成長。目前，已經(jīng)有60％的美國企業(yè)借助專業(yè)的IT外包服務(wù)迅速擴(kuò)展自身的業(yè)務(wù)。