在北京各大婦產(chǎn)醫(yī)院5年以上工作經(jīng)驗(yàn),憑借豐富的技能及專(zhuān)業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)出大批高素質(zhì)的母嬰護(hù)理人員。從專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)角度為月嫂和育兒嫂解答工作中遇到的疑難問(wèn)題,同時(shí)福音嬰堂會(huì)從專(zhuān)業(yè)的角度給產(chǎn)婦指導(dǎo)意見(jiàn),讓產(chǎn)婦減少后顧之憂。
的醫(yī)療培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)福嬰堂擁有的專(zhuān)家后臺(tái)支持,包括各大醫(yī)院的兒科專(zhuān)家,婦產(chǎn)科專(zhuān)家,育嬰專(zhuān)家,心里輔導(dǎo)專(zhuān)家,營(yíng)養(yǎng)學(xué)專(zhuān)家等定期為月嫂和育兒嫂進(jìn)行的醫(yī)學(xué)培訓(xùn),有助于她們?cè)趯?shí)際工作中做出正確的反應(yīng),及時(shí)給產(chǎn)婦和嬰兒有針對(duì)性的意見(jiàn)和指導(dǎo)。
完善的平安保險(xiǎn)理賠:福嬰堂鄭重承諾,免費(fèi)給每位福嬰堂家政服務(wù)方購(gòu)買(mǎi)中國(guó)平安保險(xiǎn)公司家政行業(yè)綜合意外險(xiǎn),其中包含雇主責(zé)任險(xiǎn)、家庭人員責(zé)任險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),保障客戶和寶悅員工雙方的人身和財(cái)產(chǎn)。
員工式管理制度:福嬰均為合同制員工,摒棄家政行業(yè)已往以中介服務(wù)為主的方式,以運(yùn)作企業(yè)化,培訓(xùn)軍事化,保姆職業(yè)化,操作標(biāo)準(zhǔn)化為經(jīng)營(yíng)方式,專(zhuān)注于為中高端家庭用戶提供高質(zhì)量的母嬰護(hù)理服務(wù)。
行業(yè)內(nèi)福利待遇:福嬰本著非營(yíng)利性為目的,把利益授予每一位服務(wù)人員,同時(shí)福嬰擁有了大量穩(wěn)定的服務(wù)資源供客戶選擇。寶悅的特色是滿足您對(duì)護(hù)理的需求。
完善的售后服務(wù)體質(zhì):福嬰24小時(shí)電話接聽(tīng),服務(wù)期間內(nèi)我們會(huì)對(duì)每位月嫂或育兒嫂執(zhí)行服務(wù)考核,包括NPS(顧客推薦率),MOT(顧客滿意度),VOC(顧客心聲)等,保證每位客戶都能得到三維立體式服務(wù);服務(wù)期截止后,我們會(huì)繼續(xù)給予顧客提供相關(guān)母嬰咨詢和指導(dǎo)。
精致的母嬰護(hù)理日志:福嬰為每一位客戶精心打造母嬰護(hù)理日志,涵蓋產(chǎn)婦和嬰兒在服務(wù)期內(nèi)日常生活,常見(jiàn)問(wèn)題以及處理方法。服務(wù)期滿后,福嬰會(huì)將日志精裝后送給產(chǎn)婦及家人作為產(chǎn)后階段性的紀(jì)念,日志的內(nèi)容也將會(huì)是產(chǎn)婦及家人遇到問(wèn)題時(shí)的有利參考。
縝密的人員保障機(jī)制:福嬰堂為保障客戶利益對(duì)每一位護(hù)理人員的真實(shí)身份負(fù)責(zé),通過(guò)其戶口所在地相關(guān)部門(mén)對(duì)護(hù)理人員的身份進(jìn)有效核查。同時(shí)所有服務(wù)人員均持有效身份證,健康證上崗,除此之外際定期安排服務(wù)人員進(jìn)行身體檢查。
嚴(yán)格的人員考核機(jī)制:福嬰堂在考核方面,除了有客戶反饋表,福嬰會(huì)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能考核,以保證高質(zhì)量服務(wù)??蛻粼诮邮芊?wù)時(shí)表示不滿,可隨時(shí)提出更換人員。北京母嬰護(hù)理中心鄭重承諾無(wú)償更換服務(wù)人員,直到您滿意為止。
先進(jìn)的遠(yuǎn)程面試系統(tǒng):福嬰堂針對(duì)海外派遣母嬰護(hù)理人員的面試需要,開(kāi)通了福嬰遠(yuǎn)程面試系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)將先進(jìn)的視頻技術(shù)引入家政行業(yè),率先實(shí)現(xiàn)低成本快速解決客戶需求。為實(shí)現(xiàn)一年服務(wù)一萬(wàn)人的目標(biāo)努力奮斗! 咨詢-
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