中山市鮮禾食材配送中心是一家集蔬菜、瓜果、肉食、凍品、副食品、海鮮、魚類、調(diào)味品、糧、油等配送為一體的專業(yè)型食材配送服務(wù)中心。能快捷、優(yōu)質(zhì)地為全市機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、 工廠的食堂提供全程二十四小時(shí)的服務(wù)。

專注于三大核心事業(yè)：糧油、蔬菜配送,餐飲管理和食堂承包。 是由一群具有創(chuàng)新理念、的食品意識的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立。在食品隱患嚴(yán)峻今天，鮮禾孜孜不懈地追求向廣大客戶提供的、放心的、綠色健康食品．鮮禾從創(chuàng)辦的天起，就以食品專家為已任，腳踏實(shí)地用心經(jīng)營每一個(gè)細(xì)節(jié)，從食品源頭上杜絕任何潛在隱患；在食品中毒事故頻頻發(fā)生的今天，為廣大客戶提供一塊飲食的凈土！

鮮禾食材座落在中山市沙朗蔬菜批發(fā)市場，交通便捷，可迅速抵達(dá)中山市任何地點(diǎn)。配送中心逾200平方，建有完善的食品檢測室；實(shí)行食品準(zhǔn)入制度，所有食品經(jīng)配送中心嚴(yán)格篩選，嚴(yán)格檢測，道道把關(guān)，確保為廣大用戶提供、新鮮的食品。

鮮禾食材提供從農(nóng)田到餐桌一體化解決方案，將客戶頭疼的后勤工作變得、省時(shí)、省力、省心。

經(jīng)營范圍及對象：

蔬菜糧油配送 調(diào)料用品配送

機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、 工廠的食堂一切食材配送。

著重承諾

中山市鮮禾食材配送中心為您服務(wù)過程中，特做出如下承諾：

一、送貨質(zhì)量：蔬菜瓜果類來自大型的無公害蔬菜基地，保持良好的色澤和新鮮度，經(jīng)過初步整理，無泥沙、黃葉等，冷凍品、干貨類保持良好的外觀和等級;肉類全部由市肉聯(lián)廠供應(yīng)，經(jīng)衛(wèi)生部門有效檢疫，保證衛(wèi)生、;調(diào)配料、米面類由正規(guī)廠家生產(chǎn)，杜絕假冒偽劣商品。提供所送貨品的檢驗(yàn)報(bào)告和供應(yīng)商資料，如因我方送貨出現(xiàn)質(zhì)量問題而引起的食物中毒，經(jīng)市或或區(qū)衛(wèi)生防疫部門鑒定，屬我方責(zé)任的，由我方承擔(dān)全部責(zé)任。

二、送貨數(shù)量：保證送貨品種和數(shù)量的準(zhǔn)確性，以客戶驗(yàn)收為準(zhǔn)。

三、送貨時(shí)間：根據(jù)客戶要求的時(shí)間送到，若遲到半小時(shí)，愿扣罰當(dāng)日菜款總額的5%作為違約金。

四、送貨價(jià)格：根據(jù)市場實(shí)際行情以及良性競爭規(guī)則下，我方提前三天向客戶提供下期的價(jià)格表，經(jīng)雙方確認(rèn)后開始執(zhí)行，在價(jià)格表上沒出現(xiàn)而臨時(shí)定價(jià)的特殊品種，如客戶有異議，經(jīng)雙方協(xié)商后予以后確定。

五、售后服務(wù)：我方每天派固定的專業(yè)員工留后服務(wù)，及力配合您的工作；每月派專員定期上門回訪、服務(wù)、即時(shí)了解處理客戶的各種意見、建議和要求。

六、客戶如對我方有任何意見，可隨時(shí)反映，我們將即時(shí)改進(jìn)，如果對我們有任何不滿意，有權(quán)單方面中斷與我方的合作而不負(fù)任何責(zé)任。

服務(wù)方案

我們將緊緊圍繞產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)開展配送服務(wù)工作。

一、確保產(chǎn)品質(zhì)量：

1、確保所有貨物均屬正規(guī)廠家或生產(chǎn)基地，符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

2、糧油、干調(diào)、副食類物品確保外包裝無破損，無過期食品。

3、生鮮、熟食類物品確保均為當(dāng)天生產(chǎn)或加工，做到零庫存。

4、蔬菜、瓜果、鮮肉、三鳥類提供當(dāng)天的相關(guān)檢測檢疫報(bào)告。

5、物品器具（含運(yùn)輸車輛）每天進(jìn)行消殺，保持通風(fēng)、透氣所有包裝袋均為白色無味食品袋。

二、平抑產(chǎn)品價(jià)格：

1、定價(jià)原則：供求雙方充分了解市場行情，通過雙方協(xié)商制定，隨行就市，做到公平、公正、以客戶認(rèn)可為準(zhǔn)，后價(jià)格合理、優(yōu)惠。

2、定價(jià)周期由供求雙方共同協(xié)商制定（1周1個(gè)月）定價(jià)有效期內(nèi)任何一方無權(quán)私自更改價(jià)格，否則屬違約行為。

3、個(gè)別價(jià)格差異較大的品種，我們將提供相關(guān)生產(chǎn)廠家或代理商聯(lián)系方式，供客戶直接聯(lián)系，以了解市場真實(shí)行情。我們定期通報(bào)市場行情及市場動(dòng)態(tài)，供客戶有選擇性的訂貨。

三、提供滿意的服務(wù)：

1、確保所有貨物在貴單位制定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)（含早，中及白天臨時(shí)加補(bǔ)貨物）。

2、我們將安排專業(yè)的熟手送貨員工，在貴單位進(jìn)行相關(guān)幫廚服務(wù)，以確保廚房正常開餐。

3、相關(guān)的客戶服務(wù)人員做到每天一次電話跟進(jìn)，三天一次上門回訪，以了解貴單位的要求以及合理的建議，確保您的每一個(gè)要求和建議都能得到及時(shí)解決。

4、由于季節(jié)原因或其它特殊情況造成的市場缺貨或斷貨現(xiàn)象我們將以快的速度與您聯(lián)系協(xié)商，更換其它品種以確保順利開餐。

5、我方將根據(jù)季節(jié)，消費(fèi)人群的差異，為貴單位量身定做健康營養(yǎng)的食譜，并可定期派專業(yè)營養(yǎng)師上門指導(dǎo)。