本著誠信、信譽至上，以專業(yè)的技術、優(yōu)質(zhì)的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了做得更好，進一步提高各員工的服務水平，不僅制定了的服務規(guī)范，服務承諾等，目前，西安市現(xiàn)代維修服務具有專業(yè)維修工，經(jīng)驗豐富，技術過硬，每個員工都經(jīng)過了嚴格的專業(yè)培訓，審批合格上崗。維修不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和維修實踐經(jīng)驗，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。始終本著"至誠奉獻、以質(zhì)求信"的宗旨，"銳意進取、不斷開拓"的精神，同時有來自等原維修服務技師與工程師的加入，加強了家電部的技術力量。服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 （2）嚴把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。 （3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。 （4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。 （5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。 （6）經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。