自90年成立以來,在新老客戶的大力支持下,得以不斷的發(fā)展壯大,同時(shí)我部秉承以信譽(yù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存的宗旨為廣大新老客戶服務(wù)并使我部持續(xù)發(fā)展。在售后方面本設(shè)備齊全,技術(shù)力量雄厚,有專業(yè)的維修車間,所有維修員工全部經(jīng)過專業(yè)人員的嚴(yán)格培訓(xùn)、并通過部門的審核,售后所用的家電零配件都是原裝的配件,我部為格力,長虹,康佳,廈華、熊貓等多家家電做售后服務(wù)多年、與廠家共享原廠資源。同時(shí)我們與眾多國際知名品牌的電器廠商與零件供應(yīng)商具有密切的往來關(guān)系,所用的家電零配件都是原裝的配件。本部經(jīng)多年來在電子行業(yè)中磨練并趨向完善,不斷吸收現(xiàn)代管理企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。本部充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)力量,加大了電子商務(wù)的投入力度,推出報(bào)修業(yè)務(wù),并維修上門,為新老客戶提供更快捷、方便的家電維修服務(wù)。
我們深知專業(yè)是服務(wù)的保證,所以我們對維修人員進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)和嚴(yán)格的管理,不斷加強(qiáng)我們:以客為尊,精益求精的服務(wù)意識。我們深信的服務(wù)是獲得成功的關(guān)鍵,質(zhì)量,信譽(yù),是我們追求的宗旨,客戶的滿意才是對我們工作的肯定。事實(shí)會證明修家電找萬誠是您明智的選擇。憑著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、多年的豐富經(jīng)驗(yàn)和不懈的努力,我們堅(jiān)信:泉州信譽(yù)家電制冷技術(shù)服務(wù)中心會為您提供更多、更好、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我們的理念:
反復(fù)強(qiáng)調(diào)客戶是我們維修人的衣食父母,在如此激烈的市場競爭中,我們深知:只有真正的技術(shù)與良好的服務(wù)相結(jié)合才能被廣大的用戶所接受才能創(chuàng)造出企業(yè)形象。以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存是我們服務(wù)的服務(wù)宗旨。
我本著以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展的服務(wù)宗旨,讓您享受到實(shí)惠的價(jià)格,貼心的服務(wù),并提供服務(wù)質(zhì)量保證。
我們的使命:帶給您信賴,認(rèn)真兌現(xiàn)每一句承諾;
帶給您品質(zhì),全力保障每一個(gè)環(huán)節(jié);
帶給您實(shí)惠,精打細(xì)算每一分取舍;
帶給您便捷,細(xì)致完善每一項(xiàng)服務(wù);
服務(wù)承諾:
1.全城24小時(shí)服務(wù),周六日不休息
2.嚴(yán)格按照預(yù)約時(shí)間上門服務(wù),守信譽(yù),不失約
3.上門維修,修理,先檢查,后報(bào)價(jià),當(dāng)面修理
4.維修過程當(dāng)中,需使用客戶設(shè)施,或挪動(dòng)物品,應(yīng)征得客戶同意,并確保物品不被損壞,如若損壞,必須向客戶致謙并按價(jià)賠
5.服務(wù)完畢后,技師會留下保修單作為保修的憑證,解決顧客的后顧之憂!同時(shí),為更好的服務(wù)與客戶,對上門服務(wù)的技術(shù)人員也要求極為嚴(yán)格,并詳細(xì)制定了《關(guān)于上門維修服務(wù)的基本條例》。
6.凡經(jīng)本維修的電器,有90天的保修期限,同故障將無條件給予返修,不得以任何理由搪塞、拒絕、或推卸責(zé)任。
7.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):供上門服務(wù)(上門費(fèi)30元)。經(jīng)查出故障,顧客不同意修理的收取50元檢修費(fèi).如因我中心無零配件或者沒有查出故障而不能修復(fù)的本不收任何費(fèi)用.
8.我們承諾:只要您撥打一個(gè)電話,我們馬上就出發(fā)。明碼標(biāo)價(jià)不收開機(jī)費(fèi),嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),確保維修質(zhì)量 ......
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