蘭州善融清洗亮化公司 是一家專業(yè)地毯清洗 、酒店保潔、保潔開荒、 玻璃清洗、 沙發(fā) 油煙機 招牌 玻璃清洗。保潔開荒 石材翻新 晶面養(yǎng)護 地板打蠟。防滑磚清洗，舊鋁合金門窗翻新 保潔托管等。蘭州善融清洗亮化公司是一家專業(yè)性清洗 保潔單位。我們沒有豪華的辦公樓宇和鋪天蓋地的廣告宣傳，卻有固定的辦公場所和良好的口碑。長期以來我們堅持認認真真做事，老老實實做人的原則，視質量、信譽重于一切。因為我們堅信良好的口碑才能讓我們走的更遠。 我們擁有從業(yè)多年的保潔服務人員，切實為您保證服務質量。 我們的員工均受過專業(yè)培訓，具有豐富的工作經驗和吃苦耐勞的精神、我們本著質量求生存信譽求發(fā)展的嚴謹態(tài)度全心全意為廣大市民和企事業(yè)單位服務。當你需要服務時，請給我們一個電話，我們務必及時上門竭誠為你服務。為你節(jié)約寶貴的時間，減少不必要的勞動，創(chuàng)造一個幽雅、舒適、溫馨的工作或居家環(huán)境。熱情周到的服務，是我們公司的理念。誠實可靠的員工，是我們公司的財富。干凈利落的工作，是我們的工作做分。誠實守信的協(xié)議，使我們更加有信譽

善融清洗亮化公司是一家致力于提供、高品質助家服務的涉外家政服務機構，秉承管理求嚴，服務求精的經營理念，通過對家政服務人員采取嚴格選拔、綜合培訓和服務的管理模式，力求為客戶提供高技能、高素質的家政服務人員，提供、完善的過程式服務。

公司向客戶提供全市范圍的家政服務，包括家居保潔、洗衣熨燙、家庭餐飲、幼兒陪護、母嬰護理、老年護理、提供菲傭、駕駛員服務、家庭教育、多種傭家型和智家型服務項目，此外也提供家庭百事的咨詢服務。侍家采取服務的管理模式，根據客戶的不同需求為客戶提供個性化的服務內容，并通過人員背景核實、培訓及持證上崗、服務承諾等方式和及時、的客戶溝通、投訴處理機制為客戶提供程度的服務保障，以免除客戶的后顧之憂。

公司期待用系統(tǒng)規(guī)范的管理手段、周到的過程服務和豐富多樣的服務項目來實現一站式家政服務的長遠目標。我們深信，客戶的追求，就是我們的追求；客戶的滿意，才是我們的滿意！

（1） 通過本市及外地正規(guī)勞動服務機構或家政培訓機構招募人員；

（2） 對所有人員進行背景核實，確保的真實性；

（3） 除相關經驗、技能外，品行、態(tài)度和綜合素質是篩選的重要標準 。

（1） 上崗前，通過外部專業(yè)培訓機構及本組織內部的培訓師對服務技能未達標的

家政服務人員進行專業(yè)技能培訓；

（2） 上崗前，對所有家政服務人員進行服務意識/行為規(guī)范培訓及內部管理培訓；

（3） 根據服務過程中客戶的意見反饋對家政服務人員進行在崗技能再培訓，以不

斷提升家政服務人員的服務技能；

（4） 所有家政服務人員培訓結束后進行外部及內部的技能考核，對通過者頒發(fā)技

能等級證書。

（1） 本組織的客戶服務顧問了解客戶需求，具體分析并向客戶提出意見建議，

與客戶協(xié)商后物色合適人選；

（2） 待客戶對推薦人選滿意后與客戶簽訂服務協(xié)議，同時本組織與委派之家政服務

師簽訂委派協(xié)議，并以有效的保障手段為本組織的服務承諾提供支持。

（1） 本組織為每位客戶提供一對一的家政管理顧問；

（2） 建立的客戶檔案，并及時掌握與更新客戶的需求信息；

（3） 通過定期溝通、問卷調查等方式充分了解客戶的意見和建議，以便對家政服務

師進行技能、素質再培訓及改進管理；

（4） 對客戶的服務投訴確保在24小時之內給予解決答復。