蘭州善融清洗亮化公司 是一家專業(yè)地毯清洗 、酒店保潔、保潔開荒、 玻璃清洗、 沙發(fā) 油煙機(jī) 招牌 玻璃清洗。保潔開荒 石材翻新 晶面養(yǎng)護(hù) 地板打蠟。防滑磚清洗，舊鋁合金門窗翻新 保潔托管等。蘭州善融清洗亮化公司是一家專業(yè)性清洗 保潔單位。我們沒有豪華的辦公樓宇和鋪天蓋地的廣告宣傳，卻有固定的辦公場(chǎng)所和良好的口碑。長(zhǎng)期以來我們堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真做事，老老實(shí)實(shí)做人的原則，視質(zhì)量、信譽(yù)重于一切。因?yàn)槲覀儓?jiān)信良好的口碑才能讓我們走的更遠(yuǎn)。 我們擁有從業(yè)多年的保潔服務(wù)人員，切實(shí)為您保證服務(wù)質(zhì)量。 我們的員工均受過專業(yè)培訓(xùn)，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和吃苦耐勞的精神、我們本著質(zhì)量求生存信譽(yù)求發(fā)展的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度全心全意為廣大市民和企事業(yè)單位服務(wù)。當(dāng)你需要服務(wù)時(shí)，請(qǐng)給我們一個(gè)電話，我們務(wù)必及時(shí)上門竭誠(chéng)為你服務(wù)。為你節(jié)約寶貴的時(shí)間，減少不必要的勞動(dòng)，創(chuàng)造一個(gè)幽雅、舒適、溫馨的工作或居家環(huán)境。熱情周到的服務(wù)，是我們公司的理念。誠(chéng)實(shí)可靠的員工，是我們公司的財(cái)富。干凈利落的工作，是我們的工作做分。誠(chéng)實(shí)守信的協(xié)議，使我們更加有信譽(yù)

善融清洗亮化公司是一家致力于提供、高品質(zhì)助家服務(wù)的涉外家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，秉承管理求嚴(yán)，服務(wù)求精的經(jīng)營(yíng)理念，通過對(duì)家政服務(wù)人員采取嚴(yán)格選拔、綜合培訓(xùn)和服務(wù)的管理模式，力求為客戶提供高技能、高素質(zhì)的家政服務(wù)人員，提供、完善的過程式服務(wù)。

公司向客戶提供全市范圍的家政服務(wù)，包括家居保潔、洗衣熨燙、家庭餐飲、幼兒陪護(hù)、母嬰護(hù)理、老年護(hù)理、提供菲傭、駕駛員服務(wù)、家庭教育、多種傭家型和智家型服務(wù)項(xiàng)目，此外也提供家庭百事的咨詢服務(wù)。侍家采取服務(wù)的管理模式，根據(jù)客戶的不同需求為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容，并通過人員背景核實(shí)、培訓(xùn)及持證上崗、服務(wù)承諾等方式和及時(shí)、的客戶溝通、投訴處理機(jī)制為客戶提供程度的服務(wù)保障，以免除客戶的后顧之憂。

公司期待用系統(tǒng)規(guī)范的管理手段、周到的過程服務(wù)和豐富多樣的服務(wù)項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)一站式家政服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。我們深信，客戶的追求，就是我們的追求；客戶的滿意，才是我們的滿意！

（1） 通過本市及外地正規(guī)勞動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)或家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招募人員；

（2） 對(duì)所有人員進(jìn)行背景核實(shí)，確保的真實(shí)性；

（3） 除相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能外，品行、態(tài)度和綜合素質(zhì)是篩選的重要標(biāo)準(zhǔn) 。

（1） 上崗前，通過外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及本組織內(nèi)部的培訓(xùn)師對(duì)服務(wù)技能未達(dá)標(biāo)的

家政服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)；

（2） 上崗前，對(duì)所有家政服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)意識(shí)/行為規(guī)范培訓(xùn)及內(nèi)部管理培訓(xùn)；

（3） 根據(jù)服務(wù)過程中客戶的意見反饋對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行在崗技能再培訓(xùn)，以不

斷提升家政服務(wù)人員的服務(wù)技能；

（4） 所有家政服務(wù)人員培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行外部及內(nèi)部的技能考核，對(duì)通過者頒發(fā)技

能等級(jí)證書。

（1） 本組織的客戶服務(wù)顧問了解客戶需求，具體分析并向客戶提出意見建議，

與客戶協(xié)商后物色合適人選；

（2） 待客戶對(duì)推薦人選滿意后與客戶簽訂服務(wù)協(xié)議，同時(shí)本組織與委派之家政服務(wù)

師簽訂委派協(xié)議，并以有效的保障手段為本組織的服務(wù)承諾提供支持。

（1） 本組織為每位客戶提供一對(duì)一的家政管理顧問；

（2） 建立的客戶檔案，并及時(shí)掌握與更新客戶的需求信息；

（3） 通過定期溝通、問卷調(diào)查等方式充分了解客戶的意見和建議，以便對(duì)家政服務(wù)

師進(jìn)行技能、素質(zhì)再培訓(xùn)及改進(jìn)管理；

（4） 對(duì)客戶的服務(wù)投訴確保在24小時(shí)之內(nèi)給予解決答復(fù)。

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