慈溪格力空調(diào)維修電話
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(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。售后車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立售后制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司售后收費標準,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當(dāng)天加急完成售后。
(6)經(jīng)我中心(慈溪格力空調(diào)售后中心)售后的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因售后 質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。
(7)客戶在我中心售后過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次售后此機器時,享受售后費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司售后過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
從現(xiàn)在起,您不必擔(dān)心售后員工的服務(wù)質(zhì)量,選擇格力售后服務(wù),我們會給您一個完全全新的服務(wù)體驗...
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