1為什么苦累的，永遠(yuǎn)是招聘HR？

我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到業(yè)務(wù)部門(mén)的抱怨：我部門(mén)這個(gè)月的任務(wù)又增加了，你快給我招個(gè)人；怎么我的人越招越少，缺口這么大，你趕緊給我招??；我的核心員工有離職風(fēng)險(xiǎn)，你幫我找找簡(jiǎn)歷給我背著吧；你們?yōu)槭裁床唤o招？這用人是我們說(shuō)了算，還是你們?nèi)肆Y源部說(shuō)了算？……

這幾個(gè)抱怨背后，到底反映的是業(yè)務(wù)部門(mén)什么樣的情況？或者HR部門(mén)存在什么樣的問(wèn)題？

1、“我這部門(mén)這個(gè)月的任務(wù)又增加了，你快給我招個(gè)人”可能的原因是什么呢？個(gè)，這個(gè)招聘需求到?jīng)]到hr這里，不知道，那意味著說(shuō)招聘流程可能是有問(wèn)題的。第二個(gè)，需求出來(lái)時(shí)間我們知道嗎？也不知道，所以還是招聘流程的問(wèn)題。第三個(gè)，是招聘人員的能力需要提升，更好地去滿足業(yè)務(wù)部門(mén)的需求。

2、“怎么我的人越招越少？”個(gè)，有可能離職率過(guò)高了，那我們需要了解業(yè)務(wù)部門(mén)到底它的離職原因在哪里，我們是在招聘層面去解決，還是在業(yè)務(wù)經(jīng)理層面去解決。第二個(gè)，也可能是招聘速度沒(méi)有達(dá)到業(yè)務(wù)部門(mén)的需求，那我們考慮內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的招聘能力提升，還有我們對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的期望值管理。第三個(gè)，既然這么大的人員缺口，那我們是不是需要去做人才map？

3、“我的核心員工有離職風(fēng)險(xiǎn)，幫我去備一些簡(jiǎn)歷”個(gè)，核心員工離職的風(fēng)險(xiǎn)界定是怎么界定的？第二個(gè)，核心員工的挽留是怎么做的，可能挽留得住的，我們就不需要再招了。第三個(gè)，我們離職替補(bǔ)是不是有一個(gè)招聘流程，它跟正常的流程是不是一樣？怎么跟業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)接？這個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)是不是清楚？第四個(gè)，核心關(guān)鍵崗位招聘它的特殊性和靈活性應(yīng)該怎么去把握？以及我的人才梯隊(duì)的建立，這些業(yè)務(wù)部門(mén)是不是很清楚？我的招聘團(tuán)隊(duì)和bp團(tuán)隊(duì)怎么樣在中間去更好的去協(xié)同？

4、“讓你們招人了，為什么不給招？”這個(gè)至少反映了三個(gè)深層次的問(wèn)題：個(gè)就是這個(gè)招聘規(guī)劃做沒(méi)做？第二個(gè)招聘需求梳理沒(méi)梳理？第三個(gè)招聘流程管沒(méi)管？

除了理解這些抱怨的本質(zhì)以外，我們還需要去思考幾個(gè)問(wèn)題：沒(méi)有流程管的業(yè)務(wù)經(jīng)理是誰(shuí)招的，那招進(jìn)來(lái)之后怎么培養(yǎng)？

不懂人崗匹配，不了解人力資源的業(yè)務(wù)經(jīng)理是不是有可能是招聘團(tuán)隊(duì)管的，那如果是的話，以后怎么去調(diào)整？

沒(méi)有建立標(biāo)準(zhǔn)的用人流程或者流程沒(méi)有執(zhí)行到位，那可能是誰(shuí)的問(wèn)題，那這個(gè)是招聘團(tuán)隊(duì)能力提升，應(yīng)該怎么去提升？

如果沒(méi)有在年初季初月初和用人部門(mén)溝通好用人計(jì)劃，那他們找過(guò)來(lái)，就是天天讓你有各種各樣的意外事件。

所以這個(gè)就是我們做年度招聘規(guī)劃的很重要的意義，就是我們要去把控，哪些是是可以摟在我的正常規(guī)劃里頭的，可以跟業(yè)務(wù)部門(mén)去商量不出那么多意外，只留20%左右的緩沖去處理意外的事情。

那么，這個(gè)招聘規(guī)劃怎么做，從哪里入手？

22

招聘規(guī)劃的基本思路

招聘規(guī)劃有3大著手點(diǎn)：個(gè)是戰(zhàn)略崗位的招聘，第二個(gè)是編制內(nèi)崗位的招聘，第三個(gè)是編制外崗位的招聘。

怎么理解呢？

比如戰(zhàn)略崗，主要有三類：

類就是高管，基本上所有的總監(jiān)級(jí)以上的級(jí)別，這個(gè)我們都可以默認(rèn)為是高管崗位;

第二個(gè)是核心部門(mén)的戰(zhàn)略崗位，他可能不一定是總監(jiān)經(jīng)理，但他是匯報(bào)給VP匯報(bào)給GM的，他又是在戰(zhàn)略核心部門(mén)的，那我們也把它放到戰(zhàn)略崗位里面去做一個(gè)規(guī)劃。

第三個(gè)就是未來(lái)戰(zhàn)略部門(mén)的戰(zhàn)略崗位，比如說(shuō)我們現(xiàn)在在孵化一些創(chuàng)新項(xiàng)目，那這個(gè)職位就屬于我們的戰(zhàn)略部門(mén)。

詳細(xì)內(nèi)容暫時(shí)不展開(kāi)，我們先來(lái)看具體的操作流程。

而規(guī)劃的思路，我們可以從4個(gè)角度去看：

個(gè)就是年度招聘規(guī)劃的步驟，它其實(shí)是表明我們需要做哪些事情，做的順序和邏輯關(guān)系是什么。

第二個(gè)是年度招聘規(guī)劃的渠道，就是招聘規(guī)劃落地的方式方法，有不同渠道的優(yōu)優(yōu)劣勢(shì)分析。

第三個(gè)是年度招聘規(guī)劃的預(yù)算，就類似于我們招聘項(xiàng)目的成本。

后是年度招聘規(guī)劃的報(bào)表，所有的招聘規(guī)劃其實(shí)終呈現(xiàn)出來(lái)我們都會(huì)有1個(gè)簡(jiǎn)化的成果，就是我們的報(bào)表體現(xiàn)。

比如說(shuō)我們招聘就是offer的數(shù)量，核心崗位入職試用期的離職率，面試成功率，人才map的數(shù)量與質(zhì)量，以及我的一些招聘的項(xiàng)目等等。

3

3招聘規(guī)劃的3大實(shí)操步驟

年度招聘規(guī)劃的3大步驟：

首先，確定公司整體規(guī)劃基本上我們根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，能夠?qū)С霾块T(mén)的年度目標(biāo)，然后推導(dǎo)出來(lái)我們這個(gè)小部門(mén)需要做的項(xiàng)目，包括相應(yīng)的資源，根據(jù)這個(gè)招聘的目標(biāo)來(lái)做全年的工作安排。當(dāng)然這個(gè)招聘不是說(shuō)招聘部來(lái)做，是每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)做自己的目標(biāo)，然后匯總到招聘團(tuán)隊(duì)來(lái)，我們匯總之后就是我們整體的這個(gè)招聘規(guī)劃。課程中有一個(gè)6頁(yè)左右的規(guī)劃模板，主要是從三支柱全模塊到招聘項(xiàng)目規(guī)劃，從大到小用漏斗來(lái)方式來(lái)做的。

第二，編制報(bào)表的重要序列有了業(yè)務(wù)部門(mén)一個(gè)初步的規(guī)劃，那我們?nèi)タ紤]招不同的部門(mén)，不同的崗位，不同的層級(jí)，不同的緊急重要的程度等等，那我們有一個(gè)總體的報(bào)表來(lái)去做匯總?cè)シ治鋈ネ苿?dòng)工作。課程中也會(huì)列出招聘報(bào)表的模板，供大家參考。

第三，渠道與費(fèi)用的規(guī)劃通常制定目標(biāo)落地到報(bào)表重要事項(xiàng)之后，我們就會(huì)開(kāi)始梳理，我們達(dá)成目標(biāo)需要的方式，做的項(xiàng)目，可能的渠道，成本，這幾項(xiàng)基本都是招聘運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在做。課程中也會(huì)提供一個(gè)招聘渠道與費(fèi)用